Rozszerzenia reklam Google Ads – zwiększ skuteczność kampanii!

Jak tracisz potencjał wyższego CTR, nie stosując rozszerzeń reklam?

Prowadząc audyty kont Google Ads, często widzę ten sam błąd. Kampanie są świetnie skonfigurowane, teksty reklam chwytliwe, ale brakuje w nich jednego elementu – rozszerzeń reklam (zwanych również komponentami). To niestety prosta droga do marnowania potencjału. 

Nieużywanie rozszerzeń sprawia, że Twoje reklamy są mniej widoczne, a przez to zdobywają mniej kliknięć, niż mogłyby w tym samym budżecie. 

Jeżeli zastanawiasz się, dlaczego Twoje wskaźniki CTR nie rosną, mimo dobrych tekstów, być może właśnie znalazłeś odpowiedź!

Czym są komponenty reklam Google Ads?

Komponenty reklam pozwalają na dodanie dodatkowych informacji do reklam Google Ads w odpowiedzi na zapytanie użytkownika. Dzięki temu stają się bardziej atrakcyjne i pomagają przekonać potencjalnego klienta do kliknięcia. Ponadto zajmują więcej miejsca w wynikach wyszukiwania, przez co stają się jeszcze bardziej widoczne. 

Czy dodanie komponentów reklam Google Ads jest płatne?

Dodawanie komponentów do reklam jest bezpłatne. Koszty ponosimy tylko w momencie, gdy użytkownik kliknie komponent w opublikowanej reklamie, czyli na stronie wyników wyszukiwania. 

Opłaty naliczane są w sposób standardowy – tak jak w przypadku klasycznych reklam. Wyjątek stanowią kliknięcia ocen sprzedawcy, za które nie są pobierane opłaty. Gdy użytkownik zadzwoni przy użyciu ikony połączenia lub pobierze aplikację, naliczona zostanie opłata jak za zwykłe kliknięcie. 

Dlaczego rozszerzenia podnoszą CTR?

Mechanika działania jest tu bardzo prosta. Reklama z wdrożonymi rozszerzeniami zajmuje znacznie większą powierzchnię na stronie wyników wyszukiwania. Staje się przez to trudniejsza do szybkiego "przeskrolowania" przez użytkownika. 

Większy format przykuwa wzrok, skupia uwagę na dłużej i daje Ci więcej miejsca na zaprezentowanie oferty. To wszystko przekłada się na wyższą skłonność do kliknięcia.

Co więcej, wyższy CTR to dla Google sygnał, że Twoja reklama dobrze odpowiada na zapytanie. W nagrodę algorytm często obniża średni koszt kliknięcia (CPC) i poprawia pozycję reklamy. 

W branży szacuje się, że same rozszerzenia linków do podstron (sitelinki) mogą podnieść CTR o 10-20%. Dodanie dowolnego innego, trafnego rozszerzenia to potencjalny wzrost o kolejne 10-15%. To liczby, obok których właściciel e-commerce nie powinien przechodzić obojętnie.

Najważniejsze typy rozszerzeń reklam Google Ads

Skoro prowadzimy w FEB kampanie głównie dla sklepów internetowych, skupię się na rozszerzeniach, które dają tam najlepsze efekty.

Rozszerzenia linków do podstron (sitelinki)

Linki do podstron to dodatkowe linki, jakie możemy dodać do reklamy Google Ads. To absolutna podstawa. Pozwalają dodać do reklamy dodatkowe linki, np. do strony "kontakt", "promocje", "nowości" lub innych kategorii w sklepie. Zwiększają powierzchnię reklamy i dają użytkownikowi szybszą ścieżkę do poszukiwanych informacji.

Rozszerzenia telefonu

Rozszerzenia połączeń ułatwiają użytkownikom wykonywanie połączeń bezpośrednio z reklamy. Zawierają one numer telefonu w CTA typu „kliknij, aby połączyć” w reklamie na urządzeniach mobilnych. 

Konwersje te są śledzone, co pozwala mierzyć wartość reklam na podstawie liczby wygenerowanych przez nie połączeń telefonicznych. Istnieje możliwość wyświetlenia tego rodzaju rozszerzenia tylko w godzinach pracy danej firmy - korzystając z opcji zaawansowanych i harmonogramu reklam.

Są uznawane za kluczowe w kampaniach leadowych, ale w e-commerce również budują zaufanie. Użytkownik widzi, że za sklepem stoi realna firma, z którą można się skontaktować.

Rozszerzenia wizytówki (lokalizacji)

Rozszerzenia lokalizacji pomagają użytkownikom znaleźć adres firmy, mapę z lokalizacją lub odległość do miejsca docelowego. Mogą również obejmować numer telefonu lub przycisk połączenia dla użytkowników mobilnych. 

To rozszerzenie wyświetla się w różnych formatach – zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach w sieci wyszukiwania i reklamowej, YouTube oraz w Mapach Google. 

To rozszerzenie niezbędne, jeśli prowadzisz sprzedaż stacjonarną (np. z opcją odbioru osobistego). Świetnie sprawdzają się w kampaniach lokalnych i budują wiarygodność marki.

Rozszerzenia promocji

Idealne dla e-commerce. Pozwalają wyeksponować konkretną zniżkę (np. "-20% na wszystko" lub "darmowa dostawa"). Bezpośrednio zachęcają do kliknięcia i często generują najwyższy CTR.

Rozszerzenie pojawia się pod reklamą i zawiera pogrubioną ikonę ceny lub ofertę wyróżniającą się na tle reklamy. Można wyświetlić maksymalnie do 2 wierszy tekstu, aby zapewnić użytkownikom więcej informacji. Rozszerzenie może uwzględniać zniżkę procentową lub pieniężną, zawierać kod rabatowy do wykorzystania w trakcie zakupów i czas trwania promocji.

Rozszerzenia grafiki

Dodają do reklamy tekstowej element wizualny. Możesz pokazać tam zdjęcia produktów, logo lub ikony wzmacniające przekaz. Grafika bardzo mocno przyciąga wzrok i podnosi wiarygodność reklamy.

W jaki sposób tracisz CTR bez rozszerzeń reklam?

Zobaczmy, co dokładnie tracisz, pomijając te ustawienia.

Mniejsza reklama = mniejsza widoczność

Twoja reklama jest po prostu mniejsza od reklam konkurencji, która stosuje rozszerzenia. O wiele łatwiej ją przeoczyć, co bezpośrednio obniża CTR.

Brak szybkich ścieżek

Użytkownik szukający np. cennika lub wyprzedaży, nie widzi u Ciebie linku do podstrony "cennik" czy "promocje". Musi kliknąć ogólną reklamę i szukać sam. To zwiększa ryzyko szybkiego opuszczenia strony (wyższy bounce rate).

Utrata ruchu lokalnego

Nie stosując rozszerzeń lokalizacji, tracisz wszystkich użytkowników, którzy szukają produktów lub usług "blisko mnie".

Niewykorzystany potencjał wyprzedaży

Prowadzisz kampanię na Black Friday, ale nie masz rozszerzenia promocji? Konkurencja, która je wyświetla, zgarnie większość kliknięć, bo jej oferta wyda się atrakcyjniejsza.

KPI, czyli jak zmierzyć stratę CTR i potencjalnych konwersji

Nie musisz wierzyć mi na słowo – możesz to zmierzyć.

• Porównuj CTR – najprostsza metoda. W Google Ads możesz segmentować wyniki reklam i sprawdzić CTR reklam wyświetlanych z rozszerzeniami vs bez nich.
• Analizuj kluczowe wskaźniki – sprawdź, jak zmieniły się Twoje CPC, ROAS i CPA w kampaniach po włączeniu rozszerzeń. Daj im chwilę (np. 14 dni) na zebranie danych i porównaj z poprzednim okresem.
• Szacuj straty – bazując na wzroście CTR (np. o 15%) po dodaniu rozszerzeń, możesz łatwo policzyć, ile kliknięć potencjalnie traciłeś każdego dnia wcześniej.

Jak wdrożyć rozszerzenia reklam Google Ads?

Efektywne wdrożenie rozszerzeń to nie tylko "włączenie" wszystkiego, jak leci. Warto podejść do tego strategicznie. Sprawdź poniższą checklistę!

1. Zrób audyt konta – sprawdź, które kampanie (szczególnie w sieci wyszukiwania) nie mają żadnych rozszerzeń.
2. Ustal priorytety – zacznij od najważniejszych kampanii i podstawowych rozszerzeń (sitelinki, objaśnienia, telefon).
3. Twórz spójne treści – sitelinki muszą kierować do unikalnych i wartościowych podstron. Opisy powinny być krótkie i zachęcające.
4. Ustawiaj na odpowiednim poziomie – używaj rozszerzeń na poziomie konta (dla ogólnych, jak telefon) i na poziomie kampanii lub grupy reklam (dla szczegółowych, jak promocje czy sitelinki do konkretnych kategorii).
5. Testuj w formacie A/B – porównuj różne zestawy rozszerzeń. Sprawdź, czy lepiej działa rozszerzenie promocji, czy może bardziej ogólne objaśnienie.
6. Monitoruj i optymalizuj – regularnie (np. co 7-14 dni) sprawdzaj efektywność poszczególnych zasobów (tak Google Ads nazywa teraz rozszerzenia) i wyłączaj te, które mają niski CTR lub nie generują konwersji.

Czy już wiesz, dlaczego rozszerzenia reklam są ważne?

Rozszerzenia reklam Google Ads to jedno z najprostszych do wdrożenia, a jednocześnie najbardziej efektywnych narzędzi optymalizacji. Dają wysoki zwrot (wyższy CTR, niższe CPC) przy relatywnie niskim nakładzie pracy. Nie stosując ich, świadomie zmniejszasz widoczność swoich reklam i pozwalasz konkurencji przejmować ruch, który mógłby trafić do Ciebie.

Nie zwlekaj! Sprawdź ustawienia swoich kampanii i zobacz, ile możesz zyskać, dodając brakujące rozszerzenia. A jeśli nie masz pewności, jakie informacje najlepiej sprawdzą się w Twojej branży lub jak technicznie skonfigurować zasoby, skontaktuj się z nami – chętnie przeprowadzimy darmowy audyt Twojego konta Google Ads!

Najważniejsze informacje, które warto zapamiętać:

• Brak rozszerzeń reklam sprawia, że reklama jest mniejsza, mniej widoczna i ma niższy CTR.
• Rozszerzenia zwiększają powierzchnię reklamy, przyciągają uwagę i poprawiają wynik jakości, co może obniżyć CPC.
• Same sitelinki (linki do podstron) mogą podnieść CTR o 10-20%, a każde kolejne trafne rozszerzenie o dodatkowe 10-15%.
• Dla e-commerce najważniejsze rozszerzenia to linki do podstron, promocje, grafiki, lokalizacja i telefon.
• Efektywność rozszerzeń można mierzyć, segmentując wyniki CTR w panelu Google Ads i porównując CPA oraz ROAS przed i po ich wdrożeniu.

Źródła:

https://support.google.com/google-ads/answer/6280012?hl=pl 

https://support.google.com/google-ads/answer/7331111?sjid=2683172211740652264-EU 

https://support.google.com/google-ads/answer/2404182?hl=pl 

https://support.google.com/google-ads/answer/9566341?hl=pl