Polityka cookies
Klauzula Informacyjna Rodo
Polityka Cookies |
|
Obszar |
Serwis internetowy |
|
Temat |
Ciasteczka (Cookies), technologie śledzące |
|
|
Zainteresowani |
Użytkownicy serwisu internetowego |
- RODO | Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Dostępność Polityki prywatności | Możecie Państwo zapoznać się z niniejszą Polityką cookies na stronie internetowej serwisu internetowego: https://feb.net.pl/ (dalej jako „„Strona internetowa” lub „Serwis”) zakładka „Polityka Cookies”.
- Kto wykorzystuje dane osobowe | Administratorem Państwa danych osobowych jest Fabryka e-biznesu Sp. z o. o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Trembeckiego 11A, 35-234 Rzeszów, KRS: 0000313751 (dalej również jako „Administrator” lub „Spółka”).
- Zasady kontaktu | Możecie Państwo skontaktować się z nami:
- listownie, na adres: ul. Trembeckiego 11A, 35-234 Rzeszów;
- telefonicznie pod numer: +48 17 852 92 46;
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@feb.net.pl.
- Czym są Cookies | Pliki Cookies (dalej również „ciasteczka”) to dane informatyczne przesyłane przez stronę internetową i przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników takich jak komputery, telefony albo tablety. Pliki Cookies występują najczęściej w formacie tekstowym. Dane zawarte w plikach Cookies pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową. Na podstawie informacji zawartych w ciasteczkach strona internetowa zostanie dopasowana do specyfiki technicznej Państwa urządzenia. Dzięki temu będzie w stanie dostosować swój wygląd do rozmiaru ekranu oraz rodzaju i wersji przeglądarki internetowej. Pliki Cookies umożliwiają także spersonalizowanie funkcjonalności stron internetowych poprzez indywidualnych potrzeb użytkowników. Na przykład: pozwalają na wyświetlenie strony internetowej domyślnie w języku danego użytkownika. Ciasteczka co do zasady zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikatowy numer.
- Czemu służą ciasteczka | Poniżej prezentujemy typowe funkcjonalności, obsługiwane dzięki informacjom wykorzystywanym przez ciasteczka.
- Dostarczają danych o specyfikacji technicznej urządzenia końcowego – np. komputera, telefonu albo tabletu w celu dostosowania wyglądu strony internetowej. Dzięki temu funkcjonują one prawidłowo niezależnie od rodzaju, modelu i wersji urządzenia oraz oprogramowania wykorzystywanego przez użytkownika.
- Pozwalają na dostosowanie funkcjonalności stron internetowych do potrzeb Użytkownika. Na przykład: umożliwiają dokonanie wyboru preferowanego języka, powiadomień albo reklam.
- Umożliwiają optymalizację sposobu korzystania ze stron internetowych. Zapisują informacje dotyczące wyborów Użytkownika w zakresie profilowania reklam, ustawień języka, wykorzystywanej przeglądarki, powiadomień itp. Dzięki temu Użytkownik konfiguruje stronę internetową tylko raz – zamiast przy każdym kolejnym wejściu na stronę.
- Umożliwiają przechodzenie między podstronami na stronach internetowych bez konieczności ponownego logowania się na każdej podstronie z osobna.
- Pełnią funkcję dodatkowej warstwy zabezpieczeń uniemożliwiając dostęp osobom nieuprawnionym.
- Umożliwiają gromadzenie danych statystycznych na podstawie których administratorzy ulepszają swoje strony internetowe. Mogą one dotyczyć np. ilości czasu spędzanego na stronie albo częstotliwości z jaką użytkownicy korzystają z różnych funkcjonalności. Zebrane w ten sposób informacje są następnie wykorzystywane do poprawiania struktury i treści stron internetowych.
- W niektórych przypadkach, pliki Cookies ułatwiają identyfikację Użytkownika którego zachowania zawierają znamiona, czynów zabronionych.
- Dostarczają danych pomagających zapewnić dopracowanie i sprawne działanie stron internetowych. Na przykład umożliwiają badanie ruchu i występowanie anomalii typu rozproszonej odmowy usługi (tzw. ataki DDoS).
- Umożliwiają dostarczanie spersonalizowanych reklam. Zbierają statystyki dotyczące interakcji Użytkownika z wyświetlanymi reklamami, historii zakupów i historii wyszukiwania. Na tej podstawie można wyświetlać reklamy produktów i usług mających większą szansę na zwrócenie uwagi użytkownika.
- Klasyfikacja ciasteczek | Poniżej zamieszczamy najczęściej spotykaną klasyfikację ciasteczek.
Kryterium podziału |
|
Rodzaje ciasteczek |
|
Charakterystyka |
|
|
|
|
|
Poprawność funkcjonowania usługi. |
|
Niezbędne |
|
Pliki tego typu są technicznie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej albo funkcjonalności z której użytkownik zamierza skorzystać. Strona internetowa, która jest pozbawiona tych plików, będzie wyświetlać się niepoprawnie – może np. być zbyt duża albo nieczytelna. |
|
|
|
|
|
|
Funkcjonalne |
|
Poprawiają jakość użytkowania strony internetowej poprzez wzbogacenie jej o dodatkowe funkcjonalności. Strona internetowa, pozbawiona plików tego typu, będzie działać poprawnie, jednak nie będzie dostosowana do preferencji użytkownika. |
|
|
|
|
|
|
|
Biznesowe (w tym statystyczne, marketingowe) |
|
Umożliwiają realizację modelu biznesowego, w oparciu o który udostępniona jest strona internetowa. Zablokowanie tych plików nie wpływa negatywnie na działanie strony internetowej albo obniżenie jej funkcjonalności. Uniemożliwi to jednak właścicielowi czerpanie zysków płynących z działalności strony. |
|
|
|
|
|
|
Czas przechowywania na urządzeniu końcowym użytkownika. |
|
Sesyjne |
|
Pliki tego typu są umieszczane na czas korzystania z przeglądarki (sesji). Po zakończeniu sesji albo po wylogowaniu się ze strony internetowej są automatycznie kasowane. |
|
|
|
|
|
|
Stałe |
|
Pliki tego typu są przechowywane przez czas nieokreślony. |
|
|
|
|
|
|
Pochodzenie. |
|
Własne |
|
Ciasteczka umieszczone na stronach internetowych bezpośrednio przez Spółkę |
|
|
|
|
|
|
Zewnętrzne |
|
Ciasteczka umieszczane na stronach internetowych przez podmioty inne niż przez Spółkę. |
|
|
|
|
|
|
Cel Ciasteczek |
|
Konfiguracji stron internetowych |
|
Umożliwiają dostosowanie stron internetowych do preferencji użytkownika. |
|
|
|
|
|
|
Bezpieczeństwa i niezawodności stron internetowych |
|
Umożliwiają weryfikację autentyczności stron internetowych, ochronę użytkowników przed atakami oraz optymalizację ich wydajności. |
|
|
|
|
|
|
|
Uwierzytelniania |
|
Umożliwiają przekazywanie informacji oraz świadczenie usług dostępnych tylko zalogowanym użytkownikom. |
|
|
|
|
|
|
|
Stanu sesji |
|
Umożliwiają zapisywanie informacji o tym, jak użytkownicy korzystają ze strony internetowej. Mogą one dotyczyć najczęściej odwiedzanych stron lub ewentualnych komunikatów o błędach wyświetlanych na niektórych stronach. Pliki Ciasteczka służące do zapisywania „stanu sesji” pomagają nam ulepszać funkcjonalności oferowane przez stronę oraz zwiększać komfort przeglądania. |
|
|
|
|
|
|
|
Procesów |
|
Umożliwiają sprawne działanie strony internetowej oraz oferowanych przez nią usług. |
|
|
|
|
|
|
|
Reklamowe |
|
Umożliwiają wyświetlanie reklam, które są bardziej interesujące dla użytkowników, a jednocześnie bardziej wartościowe dla wydawców i reklamodawców. Mogą być używane zarówno do personalizowania reklam jak i do wyświetlania reklam poza stronami internetowymi. |
|
|
|
|
|
|
|
Statystyczne |
|
Umożliwiają właścicielom stron internetowych lepiej zrozumieć preferencje ich Użytkowników. Pliki tego typu zbierają informacje o sposobie korzystania ze stron internetowych oraz z produktów i usług przez ich użytkowników. Ciasteczka tego typu zazwyczaj zbierają informacje anonimowo, bez identyfikowania poszczególnych Użytkowników. |
|
|
|
|
|
|
Wpływ na prywatność użytkownika |
|
Nieszkodliwe |
|
Pliki tego typu nie śledzą użytkownika. Zbierają pojedyncze informacje niezbędne do funkcjonowania strony internetowej albo jej określonej usługi. Celem tych ciasteczek jest zapewnienie technicznej sprawności strony albo usługi, bądź gromadzenie anonimowych statystyk. |
|
|
|
|
|
|
Badające |
|
Pliki tego typu wykorzystywane są do śledzenia Użytkowników, na przykład w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam. Zazwyczaj nie gromadzą one informacji pozwalających na bezpośrednie zidentyfikowanie użytkowników. Ich zadaniem jest tworzenie profilów na podstawie informacji takich jak: urządzenie, rodzaj i wersje oprogramowania, zainteresowania, preferencje, wyświetlane reklamy, wyniki wyszukiwania. |
- Czy ciasteczka zawierają dane osobowe | Pliki Ciasteczka rzadko zawierają dane osobowe. Informacje w nich przechowywane zazwyczaj nie pozwalają na zidentyfikowanie poszczególnych Użytkowników strony internetowej. W niektórych przypadkach mogą one jednak umożliwić identyfikację użytkownika – dotyczy to np. ciasteczek zapamiętujących dane logowania albo płatności. W innych sytuacjach ciasteczka mogą ułatwić identyfikację użytkowania poprzez tworzenie jego profilu. Profil to zestaw informacji, pozwalający na sklaryfikowanie użytkownika na podstawie jego określonych cech – np. sposobu użytkowania strony. Nazywamy to identyfikacją pośrednią.
- Jakie ciasteczka wykorzystujemy | Poniżej prezentujemy przegląd ciasteczek, które wykorzystujemy na stronie internetowej. Informujemy również o podstawach prawnych umieszczania ciasteczek na Państwa urządzeniach oraz o konsekwencjach zablokowania działania danego rodzaju Cookies.
Rodzaj ciasteczek |
|
Cel ciasteczek |
|
Podstawa prawna przetwarzania danych |
|
Jakie są konsekwencje? |
|
|
|
|
|
|
|
Niezbędne |
|
Pliki tego typu są technicznie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej albo funkcjonalności z której użytkownik zamierza skorzystać. Strona internetowa, która jest pozbawiona tych plików, będzie wyświetlać się niepoprawnie – może np. być zbyt duża albo nieczytelna. |
|
Realizacja tego celu jest naszym uzasadnionym interesem prawnym Podstawa prawna: art. 6. ust. 1. lit. f) RODO w zw. z art. 173. ust. 3. pkt 2) Ustawy z dnia 16. lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. |
|
Przechowywanie plików tego rodzaju jest niezbędne do funkcjonowania niniejszej strony Jeżeli sprzeciwisz się przechowywaniu tego rodzaju ciasteczek na Twoim urządzeniu lub je usuniesz, strona internetowa może nie działać prawidłowo pod względem technicznym. Na przykład: może nieodpowiednio się wyświetlać, a niektóre podstawowe funkcje mogą być nieaktywne. |
|
|
|
|
|
|
|
Funkcjonalne |
|
Poprawiają jakość użytkowania strony internetowej poprzez wzbogacenie jej o dodatkowe funkcjonalności. Strona internetowa, pozbawiona plików tego typu, będzie działać poprawnie, jednak nie będzie dostosowana do preferencji użytkownika. |
|
Ciasteczka funkcjonalne wykorzystujemy wyłącznie w oparciu o Państwa zgodę. Podstawa prawna: art. 6. ust. 1. lit. a) RODO w zw. z art. 173. ust. 1. i 2. Ustawy z dnia 16. lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. |
|
Jeżeli nie wyrazisz zgody na przechowywanie tego rodzajów ciasteczek Strona internetowa zachowa tylko podstawową funkcjonalność techniczną, jednakże jej dodatkowe funkcje będą nieaktywne. |
|
|
|
|
|
|
|
Biznesowe |
|
Będziemy zbierać anonimowe dane statystyczne, aby doskonalić naszą stronę internetową. Dzięki temu ulepszymy jej wygląd i użyteczność oraz poprawimy optymalizację. Będziemy badać sprawdzać w jaki sposób korzystacie Państwo ze strony internetowej, aby przedstawiać Wam trafniejsze reklamy. Dzięki temu będziecie mogli otrzymać informacje o produktach i usługach, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować. Zablokowanie tych plików nie wpływa negatywnie na działanie strony internetowej albo obniżenie jej funkcjonalności. Uniemożliwi to jednak właścicielowi czerpanie zysków płynących z działalności strony. |
|
Ciasteczka biznesowe wykorzystujemy wyłącznie w oparciu o Państwa zgodę. Podstawa prawna: art. 6. ust. 1. lit. a) RODO w związku z art. 173. ust. 1. i 2. Ustawy z dnia 16. lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. |
|
Wyrażenie zgody na umieszczenie cookies biznesowych, w tym marketingowych i statystycznych jest dobrowolne. Blokując ciasteczka tego rodzaju nie poniesiecie Państwo żadnych negatywnych konsekwencji. Nie będziemy wówczas w stanie zbierać anonimowych danych analitycznych. Potrzebujemy ich, aby na bieżąco dostosowywać naszą stronę do nowych urządzeń, wersji oprogramowania oraz sposobu wykorzystywania przez użytkowników. Ponadto, nie będziemy mogli wyświetlać Państwu spersonalizowanych reklam – to znaczy takich, które naszym zdaniem najbardziej Państwa zainteresują. Dobieramy je na podstawie informacji o Państwa aktywności w sieci. Obejmują one na przykład wyniki i historię wyszukiwania, kliknięcia albo czas spędzony na zapoznanie się z poszczególnymi reklamami. Nadal będziemy wyświetlać Państwu reklamy. Różnica polega na tym, że będą one losowe – zamiast dobranych na podstawie informacji dotyczących Państwa aktywności w sieci. |
Jeżeli chcesz poznać szczegółową listę ciasteczek, których używa strona internetowa oraz poznać okres przez jaki są przechowywane ciasteczka w Twoim urządzeniu końcowym, należy kliknąć w panel zarządzania plikami Cookies dostępny na stronie głównej Serwisu: https://feb.net.pl/preferencje-plikow-cookie - zakładka „Preferencje Plików Cookies”. |
- Technologie śledzące | Strona internetowa wykorzystuje następujące technologie śledzące dostawców zewnętrznych:
- Wtyczki społecznościowe do fanpage’y prowadzonych przez Administratora :
- Facebook (Meta Platforms) - https://www.facebook.com/fabrykaebiznesu/. Polityka prywatności serwisu dostępna jest pod linkiem: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
- Linkedin - https://pl.linkedin.com/company/febagency. Polityka prywatności serwisu dostępna jest pod linkiem: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy.
- Narzędzia analityczne, marketingowe i podobne technologie śledzące dostawców zewnętrznych, takie jak:
Google Analytics – narzędzie dostarczane przez Google Inc. Narzędzie Google Analytics zbiera informacje na temat odwiedzin Użytkownika w Serwisie celem generowania statystyk dotyczących funkcjonowania stron oraz umożliwienia analizy aktywności na stronie internetowej Serwisu tak, aby jak najlepiej dopasować ofertę i stronę Serwisu do potrzeb Użytkowników. Polityka prywatności Google dostępna jest pod linkiem: https://policies.google.com/privacy?hl - Google Tag Manager – system dostarczany przez Google. Menedżer tagów Google to system zarządzania tagami, umożliwiający szybkie i łatwe aktualizowanie kodów śledzenia i powiązanych fragmentów kodu, czyli tagów, w Serwisie. W ramach tego narzędzia nie dochodzi do gromadzenia danych osobowych. Więcej informacji na temat prywatności oraz bezpieczeństwa danych dostępne jest w polityce pod adresem https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=pl.
- Pixel Meta (Facebook) – narzędzie marketingowe dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited. Zamieszczony na stronie Serwisu kod Pixel Meta gromadzi informacje na temat korzystania przez Użytkownika z Serwisu, w tym gromadzić informacje o wyświetleniu zawartości określonej strony, przejście do formularza zamówienia w ramach Serwisu, wypełnienie określonego formularza (np. zapisu do Newslettera). Zasadniczo informacje zbierane za pośrednictwem Pixel Meta jest anonimowe - nie pozwalające zidentyfikować Użytkownika. Administrator informuje jednak, że Meta Platforms może łączyć zbierane informacje z innymi informacjami o Użytkowniku zebranymi w ramach korzystania przez Użytkownika z serwisu (Meta Platforms Facebook) i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Więcej o narzędziu przeczytasz na stronie dostawcy: https://www.facebook.com/business/tools/meta-pixel oraz o zasadach przetwarzania danych przez Meta Platforms dostępne jest: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
- HotJar - narzędzie dostarczane przez Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta. Spółka korzysta z narzędzia z narzędzia Hotjar, żeby lepiej zrozumieć potrzeby Użytkownika oraz optymalizować stronę Serwisu pod kątem doświadczeń Użytkownika związanych z korzystaniem z niej. Hotjar rejestruje każdego odwiedzającego Serwis i umożliwia odtworzenie nagrania wideo z jego ruchu w naszym Serwisie, jak również wygenerowania tzw. map cieplnych. W ramach narzędzia Hotjar Administrator nie ma dostępu do informacji, które pozwalają na identyfikację Użytkownika, ponieważ Hotjar nie rejestruje procesu wypełnienia formularzy. Informacje, do jakich mamy dostęp w ramach Hotjar to, w szczególności: formacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzysta Użytkownik, podstrony, jakie przeglądasz w ramach naszego Serwisu, czas spędzony w naszym serwisie oraz na jego podstronach, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami w ramach naszego serwisu, źródło, z którego przechodzisz do naszego serwisu, miejsca, w które klikasz myszką. W celu korzystania z Hotjar, Administrator zaimplementował w kodzie Serwisu specjalny kod śledzący Hotjar. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Hotjar Limited. Zgromadzone w ramach plików cookies informacje przechowywane są przez Hotjar w ramach pseudonimowego profilu użytkownika. Oznacza to, że ani Hotjar ani Administrator nie wykorzystuje tych informacji do identyfikacji Użytkownika. Możesz sprzeciwić się tworzeniu przez Hotjar Twojego profilu użytkownika, przechowywania przez Hotjar informacji na temat Twojego korzystania z naszego Serwisu oraz wykorzystywania plików cookies Hotjar tutaj: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. Więcej szczegółów związanych z przetwarzaniem danych w ramach Hotjar, dostępne jest w polityce prywatności Hotjar dostępnej pod adresem: www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
- Sales Manago - w ramach Serwisu wykorzystujemy narzędzie SalesManago, dostarczane przez Benhauer sp. z o.o., które bada aktywność Użytkownika w Serwisie, na przykład sprawdzając, jakiego typu treści są przez niego czytane i na tej podstawie umożliwia nam: automatyczną personalizację treści w reklamach wyświetlanych na stronie Serwisu, dostosowywanie wyświetlanej oferty, nalizę efektywności prowadzonych kampanii reklamowych. Narzędzie SalesManago wykorzystuje następujące dane: (i) Adres IP, z którego łączy się odwiedzający Serwis – jest przypisany do konkretnego kraju, województwa oraz miejscowości. Z wysokim prawdopodobieństwem pozwala to wskazać z jakiej miejscowości jest Użytkownik; (ii) Dane pobierane z protokołu HTTP/HTTPS – informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, źródle wejścia do Serwisu, informacje o wyszukiwanych frazach. Narzędzie wykorzystywane jest również do wysyłki Newsletteru do Użytkowników, którzy dokonali subskrypcji. Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności dostawcy dostępnej pod adresem: https://www.salesmanago.pl/info/obowiazek-informacyjny.htm.
- Albacross - w ramach Serwisu wykorzystywane jest narzędzie marketingowe Albacross dostarczane przez Albacross Nordic AB. Albacross gromadzi informacje o adresie IP, z którego Użytkownik odwiedził nasz Serwis oraz informacje techniczne, które umożliwiają odróżnienie różnych Użytkowników wchodzących na stronę Serwisu z tego samego adresu IP. Informacje te łączone są z domeną, której używa Użytkownik, w celu identyfikacji potencjalnych klientów oraz prowadzenia działań marketingowych. Szczegółowe zasady dotyczące polityki prywatności Albacross, w tym informacja jak można zablokować zbieranie danych dostępna są pod adresem: https://albacross.com/privacy-policy.
- Heap Analitics – w ramach Serwisu wykorzystywane jest narzędzie marketingowe Heap Analitics dostarczane przez podmiot Heap Inc., firma należycie założona i utworzona zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych Ameryki, z siedzibą pod adresem 225 Bush St. 2nd Floor, San Francisco, CA 94104. Przedmiotowe narzędzie zbiera informacje na temat aktywności Użytkownika w Serwisie celem umożliwienia analizy owej aktywności na stronie internetowej i tworzenia statystyk. Szczegółowa informacja znajduje się pod adresem: https://www.heap.io/privacy.
- Linkedin Ads - w ramach Serwisu wykorzystywane jest narzędzie zintegrowane z systemem Albacross, co umożliwia kierowanie reklamy Linkedin Ads do firm, których pracownicy odwiedzają Serwis. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności dostawcy usług dostępnej pod linkiem: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Zarządzanie Cookies | W każdej chwili możecie Państwo wyrazić zgodę na stosowanie ciasteczek biznesowych i funkcjonalnych oraz odwołać udzielone zgody. Cookies można na różne sposoby kontrolować oraz nimi zarządzać. Należy jednak pamiętać, że ich usunięcie lub wyłączenie może wpłynąć na działanie Serwisu - mogą ograniczyć jego działanie (patrz punkt 9).
Nie usuniemy raz zainstalowanych ciasteczek. Możecie Państwo zrobić to samodzielnie za pośrednictwem panelu do zarządzania Cookies dostępnego na stronie głównej Serwisu – zakładka „Preferencje Plików Cookies”. Użytkownik może też zarządzać ustawieniami cookies we własnej przeglądarce, z której korzysta Użytkownik. Poniżej zamieszczamy odwołania do instrukcji w najpopularniejszych przeglądarkach:
Przeglądarka |
|
Instrukcja zarządzania ciasteczkami |
|
|
|
Brave |
|
|
|
|
|
Firefox |
|
|
|
|
|
Google Chrome |
|
|
|
|
|
Microsoft Edge |
|
|
|
|
|
Opera |
|
|
|
|
|
Safari |
|
|
|
|
|
Vivaldi |
|