Case study – branża medyczna, internetowy sklep medyczny

W FEB posiadamy doświadczenie w realizacji projektów dla różnych branż. Jednym z sektorów, w którym osiągnęliśmy znaczące sukcesy, jest branża medyczna. Dzięki dobrze zaplanowanym i optymalizowanym kampaniom Google Ads Performance Max, udało nam się znacząco poprawić wyniki sprzedaży i efektywność reklam w medycznych sklepach internetowych.

Chcemy podzielić się rezultatami, jakie osiągnęliśmy z wybraną firmą z tego sektora. Poznaj wyniki marki, która zaufała naszej agencji i skorzystała ze strategii optymalizacji kampanii reklamowych dla medycznego e-commerce!

Specyfika branży medycznej w e-commerce

E-commerce w Polsce stale się rozwija, a rosnąca liczba użytkowników internetu przekłada się na dynamiczny wzrost sprzedaży online. 

Źródło: https://gemius.com/documents/66/RAPORT_E-COMMERCE_2024.pdf

Zgodnie z raportem Gemius "E-commerce w Polsce 2024", już ponad 30 milionów Polaków korzysta z internetu, a 75% z nich dokonuje zakupów online. To pokazuje ogromny potencjał rynku, w tym także dla branży medycznej, gdzie coraz więcej klientów poszukuje wygodnych i szybkich rozwiązań zakupowych.

Źrodło: https://www.elephate.com/wp-content/uploads/2025/02/raport_seo-e-commerce.wyd_.12.02.2025.pdf

Z kolei raport Elephate "SEO w e-commerce 2025" potwierdza, że połowa ruchu organicznego w polskim e-commerce pochodzi z sektorów takich jak zakupy i marketplace, branża modowa oraz zdrowie. Widzimy więc ogromne zainteresowanie wyrobami medycznymi w sieci.

Branża medyczna w e-commerce wyróżnia się specyficznymi wymaganiami w zakresie regulacji prawnych. Obowiązują różnorodne przepisy regulujące możliwość reklamowania produktów medycznych. Można wymienić m.in. ustawę o prawie farmaceutycznym, rozporządzenia o reklamie leków i wyrobów medycznych czy MDR. To wymusza odpowiednie dostosowanie materiałów i strategii marketingowych do realiów rynku.

Sklepy internetowe oferujące sprzęt medyczny oraz produkty dla placówek zdrowia muszą spełniać surowe normy dotyczące prezentacji asortymentu, opisów produktów oraz zgodności z wytycznymi Google i innych platform reklamowych.

Jednym z głównych wyzwań w tej branży jest ograniczona możliwość stosowania klasycznych metod reklamowych. Google Ads, a w szczególności kampanie Performance Max, wymagały starannego dopracowania strategii, aby efektywnie promować produkty, unikając jednocześnie odrzucenia reklam z powodu restrykcji związanych z kategorią medyczną.

Dodatkowym aspektem jest wysoka konkurencyjność rynku. Oprócz sklepów internetowych funkcjonujących na lokalnym rynku, sprzedawcy sprzętu medycznego rywalizują także z dużymi hurtowniami oraz międzynarodowymi dystrybutorami. 

Optymalizacja kampanii pod kątem rentowności i ROAS (zwrotu z wydatków na reklamę) była kluczowa dla sukcesu projektu.

Cel projektów w branży medycznej

Naszym celem było zwiększenie skuteczności kampanii Performance Max poprzez:

• optymalizację budżetu, 
• poprawę efektywności reklam,
• eliminację nierentownych działań. 

Dążyliśmy do maksymalizacji zwrotu z inwestycji (ROAS), co przekładało się bezpośrednio na wzrost rentowności kampanii.

Aby to osiągnąć, konieczne było:

• Stałe monitorowanie sprzedaży i dostosowywanie strategii reklamowej do zmieniającego się popytu.
• Eliminacja produktów generujących niskie przychody lub słaby zwrot z reklamy.
• Rozbudowa kampanii o nowe grupy reklam, obejmujące produkty o wysokim potencjale sprzedażowym.
• Optymalizacja struktur kampanii w oparciu o rzeczywiste dane sprzedażowe.

Strategia dla branży medycznej

W ramach działań optymalizacyjnych wdrożyliśmy kompleksową strategię obejmującą zarówno analizę skuteczności reklam, jak i ich techniczne dostosowanie do wymagań platformy Google Ads.

Optymalizacja kampanii DSA (Dynamic Search Ads)

Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce (DSA) to istotny element strategii dla branży medycznej, ponieważ pozwalają one na automatyczne dopasowanie treści reklam do zapytań użytkowników. Przeprowadziliśmy dokładną selekcję produktów, wykluczając te o niskiej rentowności oraz dodając nowe grupy reklamowe, które lepiej odpowiadały intencjom zakupowym klientów.

Dostosowanie budżetu i wskaźników ROAS

Dzięki szczegółowej analizie konwersji i kosztów kliknięć zoptymalizowaliśmy budżety dla poszczególnych kampanii. Produkty o wysokim ROAS otrzymały większe wsparcie budżetowe, natomiast mniej opłacalne grupy zostały stopniowo eliminowane lub modyfikowane w celu poprawy efektywności.

Rozbudowa kampanii w narzędziu Sembot

Wdrożyliśmy dodatkowe optymalizacje w systemie Sembot, co pozwoliło na precyzyjniejsze zarządzanie wybranymi grupami produktowymi. Regularnie analizowaliśmy wyniki nowych produktów, dostosowując stawki i priorytety kampanii do uzyskiwanych wyników sprzedażowych.

Eliminacja i odwołanie odrzuconych produktów

Ze względu na restrykcje Google dotyczące produktów medycznych, część ofert była automatycznie odrzucana. Dokonaliśmy szczegółowej analizy przyczyn tych odrzuceń i tam, gdzie było to możliwe, odwołaliśmy się od niesłusznych decyzji, co pozwoliło na przywrócenie niektórych reklam i zwiększenie skali kampanii.

Techniki marketingowe w branży medycznej

Skuteczna sprzedaż w branży medycznej wymaga zastosowania przemyślanych strategii marketingowych. W tym przypadku kluczową rolę odegrały następujące techniki:

• Segmentacja produktów według rentowności – skupiliśmy się na najbardziej opłacalnych produktach, eliminując z kampanii te, które generowały wysokie koszty, ale nie przekładały się na sprzedaż.
• Dynamika budżetowa – w zależności od wyników analizowaliśmy i dostosowywaliśmy budżet reklamowy, aby maksymalizować skuteczność kampanii.
• Personalizacja reklam – w kampaniach Performance Max wykorzystaliśmy różne wersje komunikatów reklamowych, dopasowując je do preferencji użytkowników i zwiększając tym samym wskaźniki konwersji.
• Optymalizacja feedu produktowego – regularnie aktualizowaliśmy opisy i zdjęcia produktów, aby spełniały wymagania Google Merchant Center i były bardziej atrakcyjne dla klientów.

Wyniki działań FEB

Dzięki wdrożonym optymalizacjom kampanii Performance Max oraz dynamicznemu dostosowywaniu strategii reklamowej, osiągnęliśmy znaczące rezultaty w zakresie efektywności i zwrotu z inwestycji. 

Prezentujemy wyniki z ostatniego miesiąca prowadzonych działań (styczeń 2025)!

• Kampania wygenerowała 24559 kliknięć przy średnim koszcie kliknięcia 0,24 zł, co pozwoliło na szerokie dotarcie do potencjalnych klientów.
• Łączna liczba wyświetleń reklam osiągnęła 960000, co przełożyło się na CTR na poziomie 2,56%, wskazując na wysoką atrakcyjność reklam i ich skuteczność w przyciąganiu użytkowników.
• Współczynnik konwersji wyniósł 4,43%, co oznacza, że niemal co 23 użytkownik dokonujący interakcji z reklamą finalizował transakcję.
• W efekcie kampanii zrealizowano 1094 transakcje, a średnia wartość koszyka wyniosła 171,87 zł, co pokazuje stabilność przychodów generowanych przez kampanię.
• Całkowity koszt kampanii wyniósł 5910,29 zł, co w zestawieniu z przychodami na poziomie 188021,55 zł daje imponujący wynik efektywności.
• Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) osiągnął poziom 3181,26%, co oznacza, że każdy zainwestowany 1 zł wygenerował ponad 31 zł przychodu.

Dane te potwierdzają, że precyzyjna optymalizacja budżetu oraz strategiczne podejście do struktury kampanii pozwoliły znacząco zwiększyć sprzedaż, jednocześnie utrzymując wysoką efektywność kosztową działań marketingowych.

Stosunek kosztów do przychodów wyraźnie pokazuje, jak wiele możesz zyskać!

Wnioski i podsumowanie

Praca nad kampaniami Google Ads dla sklepu medycznego potwierdziła, że dobrze zaplanowana strategia optymalizacji może znacząco poprawić efektywność działań marketingowych. Eliminacja nierentownych produktów, precyzyjne dopasowanie reklam i dynamiczne zarządzanie budżetem pozwoliły na zwiększenie sprzedaży oraz poprawę wskaźników zwrotu z inwestycji.

Branża medyczna wymaga szczególnej uwagi pod kątem zgodności z regulacjami oraz precyzyjnego targetowania reklam. Dzięki optymalizacji w Performance Max udało się nie tylko poprawić wyniki, ale także skutecznie zarządzać kampanią w sposób skalowalny i elastyczny.

Jeśli Twoja firma chce zwiększyć efektywność kampanii Google Ads i osiągnąć lepsze wyniki sprzedażowe, zespół Fabryki e-biznesu jest gotowy pomóc. Wdrażamy skuteczne strategie, które przynoszą realne rezultaty i pozwalają naszym klientom maksymalizować zyski. Skontaktuj się z nami i przekonaj się, jak możemy wspólnie rozwijać Twój biznes!