Jak zredukować ruch Direct w Google Analytics 4?

Weź ruch direct pod lupę! Poznaj kluczowe kroki, które pomogą zminimalizować jego udział i usprawnić analitykę Twojego biznesu!

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego w Twoich raportach Google Analytics 4 pojawia się tajemniczy ruch Direct, który wydaje się unikać kategoryzacji? Może być to dosyć frustrujące, zwłaszcza jeśli zależy Ci na dokładnym zrozumieniu, skąd pochodzi ruch na Twojej witrynie.

A co jeśli powiemy Ci, że istnieją metody, dzięki którym możesz znacząco zredukować ten enigmatyczny ruch i poprawić precyzję Twoich danych? Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do lektury!

Co to jest ruch Direct w Google Analytics 4?

Ruch Direct w Google Analytics 4 (GA4) zazwyczaj oznacza wizyty, w których nie można ustalić źródła ruchu. Może to obejmować odwiedzających, którzy wpisują adres URL bezpośrednio w przeglądarce, klikają zakładki lub odwiedzają stronę z nieśledzonymi parametrami.

Ruch bezpośredni w GA4 może jednak również odnosić się do wizyt w witrynie, które nie są przypisane do żadnego konkretnego źródła – na przykład, gdy użytkownik kliknie link w reklamie na Facebooku, która nie zawiera parametrów śledzenia.

Jak odnaleźć ruch Direct w Google Analytics 4?

Aby odnaleźć raport źródeł ruchu w GA4, przejdź kolejno przez: 

Cykl życia > Pozyskanie > Pozyskiwanie ruchu

widok raportu źródło/medium
 

W podanym raporcie odnajdziesz podstawowe metryki, dzięki którym zweryfikujesz jak duży odsetek użytkowników pochodzi z ruchu direct. Dodatkowo możesz porównać jakość ruchu Direct w odniesieniu do pozostałych źródeł pozyskiwania.

Możesz także użyć Eksploracji, aby uzyskać więcej informacji na temat bezpośredniego ruchu.

Dlaczego ruch Direct pojawia się Twoim raporcie?

Mimo że nie można całkowicie wyeliminować ruchu Direct, można podjąć kroki, aby go zredukować i sprawić, że dane będą dokładniejsze. Poniżej przedstawiamy 10 kroków, które zmniejszają ruch Direct z Twojej witryny.

1. Upewnij się, że śledzenie jest prawidłowo wdrożone

Sprawdź, czy kod śledzenia GA4 jest poprawnie zainstalowany na wszystkich stronach Twojej witryny. Powinien być umieszczony w sekcji

Twojego kodu HTML.

Co więcej, ważne jest ustalenie, w jaki sposób zbierane są zgody na wykorzystanie plików cookies. Jeżeli zgodę na zbieranie danych analitycznych można zignorować, ponieważ nie blokuje przeglądania witryny, stracimy cenne dane o użytkownikach. Takie osoby mogą zostać odnotowane właśnie jako ruch typu Direct. 

Polecanym rozwiązaniem jest wyświetlanie pop-upów blokujących interakcje z witryną do momentu zaakceptowania niezbędnych zgód. 

Uwaga – użytkownicy muszą samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych analitycznych! Metod wdrożenia, które to ułatwiają, jest jednak wiele.

2. Zweryfikuj, czy nie ma zduplikowanych wdrożeń GA4

Czasami posiadanie wielu instancji kodu śledzenia GA4 na jednej stronie może prowadzić do nadmiernego raportowania. Upewnij się, że na każdej stronie jest tylko jedna instancja kodu śledzenia.

Aby ułatwić sobie zarządzanie kodami GA4, polecanym rozwiązaniem jest wdrożenie ich poprzez Google Tag Manager. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, by kody śledzenia zawrzeć bezpośrednio w kodzie. Dużo zależy od elastyczności naszego systemu!

3. Sprawdź przekierowania i problemy z HTTP/HTTPS

Jeśli Twoja witryna ma problemy z przekierowaniami lub zawartością mieszaną (niektóre strony są obsługiwane za pośrednictwem protokołu HTTP, a inne przez HTTPS), może to prowadzić do niedokładności w śledzeniu. Upewnij się, że Twoja witryna jest konsekwentnie obsługiwana tylko za pomocą protokołu HTTP lub HTTPS.

4. Używaj parametrów śledzenia kampanii

W celu śledzenia źródła ruchu używaj parametrów UTM do wszystkich kampanii (e-mailowe, z mediów społecznościowych itp.). Pomoże to Google Analytics prawidłowo przypisać ruch.

5. Skonfiguruj wykluczenia referral

W GA4 możesz skonfigurować wyłączenia z odesłań stron, aby zapobiec zliczaniu określonych domen jako źródeł ruchu. Jest to szczególnie przydatne, jeśli masz bramki płatności lub inne usługi stron trzecich, które przekierowują użytkowników z powrotem na Twoją stronę.

6. Sprawdź ruch botów

Ruch botów czasami może być klasyfikowany jako Direct. Wprowadź filtry w GA4, aby wykluczyć znane boty. Aby zwiększyć precyzję danych, regularnie aktualizuj filtry, uwzględniając nowe typy botów, które mogą pojawić się w ruchu internetowym. 

7. Zweryfikuj śledzenie między domenami

Jeśli Twoja witryna obejmuje wiele domen, upewnij się, że śledzenie międzydomenowe jest poprawnie skonfigurowane. Pomoże to w prawidłowym przypisywaniu sesji między różnymi domenami. Zachowaj spójność identyfikatorów klientów na wszystkich domenach, aby GA4 mógł skutecznie śledzić użytkowników przemieszczających się między stronami. Dodatkowo, upewnij się, że skrypty śledzące są odpowiednio zaimplementowane na każdej stronie każdej domeny, co zapewni ciągłość danych i uniknie utraty ważnych informacji.

8. Sprawdź błędy w Menadżerze Tagów Google

Jeśli używasz Google Tag Manager, upewnij się, że tag GA4 jest poprawnie skonfigurowany i że nie ma zduplikowanych konfiguracji. Regularne przeglądanie logów błędów w Google Tag Manager może pomóc w szybkim wykrywaniu i naprawianiu problemów związanych z tagami, co z kolei zapewnia prawidłowe zbieranie danych. Warto również korzystać z funkcji podglądu w GTM, aby na bieżąco testować i weryfikować skuteczność konfiguracji tagów przed ich publikacją.

9. Monitoruj próbkowanie danych

W przypadku kiedy masz bardzo duży ruch, Google Analytics może próbkować dane. Czasami może to prowadzić do niedokładności. Aby zminimalizować wpływ próbkowania na analizę danych, rozważ ustawienie krótszych okresów czasu w raportach lub segmentowanie danych, które mogą zmniejszyć objętość danych analizowanych w jednym momencie. 

10. Regularnie sprawdzaj dane i dokonuj dostosowań

Regularnie monitoruj raporty GA4 i szukaj anomalii. Dostosowania mogą być konieczne na podstawie obserwowanych trendów. 
Używaj funkcji alertów niestandardowych w GA4, aby automatycznie otrzymywać powiadomienia o istotnych zmianach w danych, co pozwoli Ci szybko reagować na nieoczekiwane wahania. Dodatkowo, analizuj raporty porównawcze regularnie, aby dostosowywać strategie marketingowe i optymalizacyjne w odpowiedzi na zmieniające się zachowania użytkowników i wyniki kampanii.

Pamiętaj, że mało prawdopodobne jest całkowite wyeliminowanie ruchu Direct, ponieważ zawsze będą przypadki, gdzie źródło ruchu nie może być ustalone. Jednak poprzez wdrożenie powyższych kroków, możesz zminimalizować jego wpływ i poprawić dokładność danych w GA4. Potrzebujesz pomocy w konfiguracji GA4 lub prowadzenia od podstaw analityki swojego biznesu? Skontaktuj się z nami! Pomożemy!