![](/upload/filemanager/blog/2024/czerwiec/Skuteczne-prosby-o-usuniecie-danych-w-GA4-jak-zachowac-prywatnosc-online.png)
Skuteczne prośby o usunięcie danych w GA4 – jak zachować prywatność online?
Ochrona cyfrowej tożsamości. Dowiedz się, jak skutecznie przesłać prośbę o usuniecie danych w GA4!
W dzisiejszych czasach ochrona danych osobowych staje się coraz ważniejsza. Jako że internet staje się integralną częścią naszego życia, dbanie o prywatność w sieci staje się konieczne.
W związku z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, takimi jak GDPR w Unii Europejskiej (RODO), użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, a także do "bycia zapomnianym", czyli usunięcia swoich danych osobowych. W kontekście narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4, prawo to przekłada się na prośby o usunięcie danych.
Wzrost zainteresowania użytkowników na temat przetwarzania danych
Użytkownicy, którzy odwiedzają strony internetowe, zaczynają zwracać uwagę na sposób, w jaki firmy wykorzystują ich dane. Tym samym stają się bardziej ostrożni w zakresie sposobu udostępniania danych. Użytkownicy w obecnych czasach mogą wysyłać prośby do organizacji o usunięcie ich danych z rejestrów.
Chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach dostosowania zgód w zakresie zbierania danych osobowych?
Przeczytaj: 12 rzeczy, które musisz wiedzieć o consent mode
Dlaczego warto usuwać dane w GA4?
GA4 to potężne narzędzie, które oferuje dogłębne analizy dotyczące ruchu na stronie internetowej. Jednakże, z uwagi na rosnące znaczenie ochrony prywatności, użytkownicy powinni mieć kontrolę nad tym, jakie dane są gromadzone i przetwarzane. Prośby o usunięcie danych w GA4 są istotne. Dlaczego?
Ochrona prywatności
Użytkownicy mają prawo do ochrony swoich danych osobowych. Usunięcie danych z GA4 to krok w kierunku realizacji tego prawa.
Zgodność z ustawodawstwem
Wiele jurysdykcji nakłada na organizacje obowiązek umożliwienia użytkownikom usunięcia swoich danych z systemów, takich jak GA4.
Usunięcie danych w GA4 – ścieżka
Poniżej prezentujemy schemat ścieżki zgłoszenia w GA4 prośby o usunięcie konkretnych danych:
-
Zaloguj się do swojego konta Google Analytics 4 i przejdź do zakładki dolnej Administracja (zębatka).
-
Wybierz opcję “Prośby o usunięcie danych” dostępną w drugiej kolumnie.
-
Następnie, w przypadku “braku próśb o usunięcie danych”, ukaże się pusta tabela. Aby wysłać nową prośbę, kliknij Zaplanuj prośbę o usunięcie danych.
-
Na stronie, która się załaduje, wybierz typ usunięcia danych. Poniższy screen przedstawia dostępne opcje:
- Usuń wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń – Ta opcja skutkuje usunięciem wszystkich zarejestrowanych i zbieranych automatycznie parametrów ze wszystkich zgromadzonych zdarzeń.
- Usuń wszystkie zarejestrowane parametry z wybranych zdarzeń – Ta opcja spowoduje usunięcie wszystkich zarejestrowanych parametrów, które zostały zebrane w przypadku zdarzeń wybranych przez Ciebie w następnym kroku.
- Usuń wybrane parametry ze wszystkich zdarzeń – Ta opcja umożliwia usunięcie z wszystkich zgromadzonych zdarzeń tych zarejestrowanych parametrów, które zostaną wybrane przez Ciebie w następnym kroku.
- Usuń wybrane parametry z wybranych zdarzeń – Ta opcja doprowadzi do usunięcia zarejestrowanych parametrów, które wybierzesz w następnym kroku oraz które zostały zgromadzone dla wybranych przez Ciebie zdarzeń w tym samym kroku.
- Usuń wybrane usługi użytkownika – Ta opcja skutkuje usunięciem właściwości użytkownika, które wybierzesz w następnym kroku.
-
Po wybraniu odpowiedniego zakresu dat możemy przystąpić do wyboru danych, które planujemy usunąć. Możesz wybrać takie pola jak:
- Zdarzenia – na liście zdarzeń wybierz maksymalnie 100 zdarzeń. Możesz wpisać nazwę zdarzenia i nacisnąć Enter, aby dodać niestandardową nazwę zdarzenia.
- Parametry – na liście parametrów wybierz maksymalnie 100 parametrów. Parametry rejestrowane automatycznie będą dostępne tylko w przypadku wybrania opcji "Usuń wybrane parametry ze wszystkich zdarzeń" w kroku 5.
- Właściwości użytkownika – na liście właściwości użytkownika wybierz maksymalnie 100 właściwości użytkownika.
W końcowym kroku zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający zgłoszenie usunięcia danych.
Pełna lista parametrów dostępnych do usunięcia pod linkiem:
https://support.google.com/analytics/answer/9940393?hl=pl#parameters&zippy=%2Ctematy-w-tym-artykule
Czas oczekiwania na usunięcie danych GA4
Google traktuje kwestię prywatności użytkowników bardzo poważnie, dlatego prośby o usunięcie danych są przetwarzane w stosunkowo krótkim czasie – zwykle w ciągu tygodnia. Ten czas jest potrzebny, by uniknąć utraty informacji, które są niezbędne dla dokładnej analizy czy sprawozdawczości.
Niemniej jednak istnieją sytuacje, kiedy proces ten może potrwać dłużej. Maksymalny okres, w którym użytkownik może oczekiwać na reakcję, mieści się w przedziale od 7 do 63 dni. Jest to zależne od skomplikowania prośby, ilości danych do przetworzenia oraz obecnych zasobów firmy.
Anulowanie prośby o usunięcie danych w GA4
Każda prośba o usunięcie danych może być anulowana w ciągu 7 dni od momentu jej utworzenia. Aby to zrobić, należy skorzystać ze strony "Szczegóły prośby", gdzie można odnaleźć i zarządzać wszystkimi aktywnymi prośbami.
W ciągu pierwszych 7 dni od złożenia prośby, użytkownik ma także możliwość podglądu, jakie będą skutki usunięcia danych na raporty oraz narzędzie Eksploracje. Dzięki tej opcji można ocenić, czy decyzja o usunięciu danych jest ostateczna, czy może wymaga zmiany.
Ważne jest, aby wiedzieć, że użytkownik może mieć maksymalnie 12 aktywnych próśb o usunięcie danych na usługę jednocześnie. Te prośby mogą znajdować się w okresie prolongaty lub oczekiwania na realizację. Lista najnowszych próśb jest dostępna w kolumnie "Usługa > Prośby o usunięcie danych" dla każdej usługi.
Pamiętaj, że po zakończeniu realizacji prośby o usunięcie danych operacja ta nie może być już cofnięta. Dlatego ważne jest, aby podjąć decyzję z pełną świadomością i ewentualnie skorzystać z opcji anulowania w ciągu pierwszych 7 dni od jej utworzenia.
Prośby o usunięcie danych w GA4 są kluczowym aspektem dbania o prywatność online. Pozwalają użytkownikom kontrolować, jakie dane są gromadzone i przetwarzane. Dzięki prostym krokom w panelu Google, proces usuwania danych jest łatwy i efektywny. Pamiętaj, że ochrona danych osobowych to priorytet, który warto mieć na uwadze w erze cyfrowej.
Gubisz się w gąszczu ustawień i możliwości GA4? A może chcesz oddać monitoring prowadzonych kampanii w ręce wprawionych praktyków? Powierz to nam – specjalistom od zadań specjalnych w marketingu e-commerce! Zapraszamy do kontaktu.