Case study – branża hotelarska, hotel ze spa

W FEB posiadamy bogate doświadczenie w realizacji kampanii reklamowych dla różnych sektorów, w tym także dla branży hotelarskiej. Dzięki precyzyjnie zaplanowanym kampaniom Google Ads, w tym reklamom tekstowym w wyszukiwarce oraz Performance Max, skutecznie generujemy wartościowe konwersje dla hoteli!

Dzięki realizowanej strategii optymalizacji kampanii, współpracujące z nami hotele odnotowują wzrost liczby zapytań – zarówno poprzez formularze kontaktowe, jak i bezpośrednie połączenia telefoniczne. W efekcie zwiększamy ich rozpoznawalność wśród potencjalnych gości oraz wspieramy proces rezerwacji noclegów. 

Poznaj wyniki jednego z hoteli, który zaufał naszej agencji i skorzystał z efektywnej strategii kampanii reklamowych w Google Ads!

Specyfika branży hotelarskiej w Polsce

Sektor hotelarski wciąż odczuwa skutki globalnych zmian rynkowych, jakie przyniosła pandemia, ale powoli wraca do wykazywania tendencji wzrostowej. 

Wzrost liczby podróżnych, większe zainteresowanie turystyką krajową oraz rozwój nowych strategii marketingowych pomagają hotelom odbudować swoją pozycję i zwiększać liczbę rezerwacji. Jednak mimo poprawiającej się sytuacji, branża stoi przed szeregiem wyzwań, które wymagają odpowiedniego podejścia do promocji i optymalizacji działań reklamowych.

Źródło: Rynek Hotelarski w Polsce – Raport 2024

Pandemia COVID-19 spowodowała ogromne straty w branży hotelarskiej. Wiele obiektów hotelowych musiało ograniczyć działalność lub całkowicie ją zawiesić, a spadek liczby rezerwacji był drastyczny. Choć turystyka wraca do normy, proces odbudowy rynku hoteli jest stopniowy i wymaga strategicznych działań w obszarze promocji oraz optymalizacji konwersji.

Dodatkowo zmieniły się oczekiwania klientów – podróżni częściej szukają elastycznych warunków rezerwacji, bezpiecznych opcji pobytu oraz dodatkowych udogodnień, takich jak strefy wellness, ekologiczne rozwiązania czy zniżki na dłuższe pobyty.

Źródło: Rynek Hotelarski w Polsce – Raport 2024

Branża hotelarska charakteryzuje się dużą sezonowością. Największe zainteresowanie noclegami przypada na okres wakacyjny (czerwiec–sierpień) oraz długie weekendy i święta. W niektórych lokalizacjach, takich jak górskie kurorty czy uzdrowiska, szczytowe obłożenie może występować również zimą, zwłaszcza w sezonie narciarskim. 

Poza sezonem wiele hoteli musi mierzyć się z mniejszą liczbą rezerwacji, co wymusza elastyczne podejście do strategii cenowej oraz skuteczne działania marketingowe, które pomogą przyciągnąć klientów także w mniej popularnych miesiącach.

Źródło: Rynek Hotelarski w Polsce – Raport 2024

Rynek hoteli to mocno konkurencyjne środowisko. Hotele nie rywalizują już tylko między sobą – ich głównymi konkurentami są także:

• Ośrodki wypoczynkowe i sanatoria – szczególnie w regionach górskich i nadmorskich.
• Pokoje gościnne i apartamenty na wynajem – często bardziej przystępne cenowo.
• Kwatery agroturystyczne – przyciągające turystów szukających lokalnych doświadczeń i spokoju.
• Platformy rezerwacyjne, takie jak Airbnb – które oferują szeroki wybór noclegów, często w niższych cenach.

Goście hotelowi coraz częściej kierują się elastycznością rezerwacji, lokalizacją oraz dodatkowymi udogodnieniami, dlatego kluczowe jest wyróżnienie się na tle konkurencji i odpowiednie pozycjonowanie oferty.

Cel projektów w branży hotelarskiej

Naszym celem było zwiększenie skuteczności kampanii Google Ads dla hoteli poprzez:

• efektywne zarządzanie budżetem reklamowym,
• lepsze wykorzystanie potencjału sezonowego poprzez precyzyjne targetowanie.

Dążyliśmy do maksymalizacji konwersji, skupiając się na zachęceniu użytkowników do bezpośredniego kontaktu z hotelem – zarówno poprzez zapytania mailowe, jak i połączenia telefoniczne.

Aby osiągnąć te efekty, kluczowe było:

• Wdrażanie kampanii dedykowanych zarówno całorocznym, jak i sezonowym usługom hotelarskim, co pozwoliło na dostosowanie przekazu do aktualnych potrzeb klientów.
• Rozbudowywanie kampanii Performance Max poprzez modyfikację nagłówków oraz tekstów reklam w celu zwiększenia ich skuteczności.
• Monitorowanie kampanii, analiza wyników nowych grup reklam (po rozbudowie) oraz ich dalsza optymalizacja w oparciu o skuteczność poszczególnych kreacji.
• Optymalizowanie kampanii tekstowych poprzez eliminację nietrafionych i nieefektywnych fraz kluczowych oraz obniżanie średniego kosztu kliknięcia, co pozwoliło na bardziej efektywne wykorzystanie budżetu.
• Analizowanie miejsc docelowych kampanii, aby lepiej dopasować reklamy do preferencji i zachowań użytkowników.
• Przenoszenie budżetów na podstawie efektywności, co pozwoliło na skoncentrowanie wydatków na najbardziej rentownych segmentach kampanii.

Strategia dla branży hotelarskiej

W ramach optymalizacji kampanii Google Ads dla hoteli skoncentrowaliśmy się na trzech kluczowych obszarach: dopasowaniu budżetu do sezonowości, optymalizacji kampanii reklamowych oraz analizie skuteczności działań w celu zwiększenia liczby rezerwacji.

Dostosowanie budżetu do sezonowości

Branża hotelowa charakteryzuje się dużą zmiennością popytu, dlatego konieczne było dynamiczne zarządzanie budżetem. W okresach wzmożonego zainteresowania noclegami (wakacje, długie weekendy, ferie zimowe) zwiększaliśmy intensywność kampanii, a poza sezonem skupialiśmy się na optymalizacji kosztów, koncentrując się na całorocznej ofercie hotelu.

Optymalizacja kampanii reklamowych

Aby zwiększyć skuteczność reklam, wprowadziliśmy modyfikacje nagłówków i treści reklam, dostosowując je do preferencji użytkowników. Rozbudowaliśmy kampanie obejmujące różne segmenty oferty, takie jak strefa SPA, pakiety sezonowe czy oferty specjalne, co pozwoliło na lepsze dotarcie do różnych grup odbiorców.

Analiza skuteczności i odpowiednia alokacja budżetu

Regularna analiza wyników pozwoliła nam na precyzyjne zarządzanie kampaniami. Optymalizowaliśmy strukturę reklam poprzez eliminację słów kluczowych, które nie przynosiły oczekiwanych rezultatów, oraz alokowaliśmy budżet w obszary generujące najwyższy zwrot z inwestycji. Dzięki temu mogliśmy zwiększyć efektywność działań i poprawić wskaźniki konwersji.

bądź na bieżąco

Zapisz się do naszego newslettera!

Zapisz się

Zgadzam się na otrzymywane komunikatów marketingowych drogą mailową od FEB

Porozmawiajmy o współpracy

Zostaw wiadomość, odezwiemy się do Ciebie w ciągu 24 godzin

Dziękujemy za zgłoszenie,

Dzięki Tobie nasz dzień jest piękniejszy!
Uwielbiamy rozmawiać i pokonywać wyzwania.
Odezwiemy się w ciągu 24 godzin. Dobrego dnia.

Techniki marketingowe w branży hotelarskiej

Skuteczna promocja hoteli wymaga zastosowania dopasowanych strategii marketingowych, które zwiększają liczbę rezerwacji i poprawiają efektywność kampanii reklamowych. 

Personalizacja komunikatów reklamowych

Dopasowanie treści reklam do różnych segmentów klientów pozwoliło zwiększyć skuteczność kampanii. Tworzyliśmy różne wersje komunikatów w zależności od typu podróżnych – par, rodzin, klientów biznesowych czy osób szukających relaksu w SPA. Dzięki temu reklamy były bardziej trafne i przyciągały większą liczbę potencjalnych gości.

Optymalizacja kampanii tekstowych i lokalnych

Regularna analiza skuteczności fraz kluczowych pozwoliła na eliminację tych, które nie generowały wartościowego ruchu. Skupiliśmy się na frazach o wysokim potencjale konwersji, a także optymalizowaliśmy kampanie lokalne, aby skuteczniej docierać do osób szukających noclegu w danej okolicy. Dzięki temu zwiększyliśmy liczbę połączeń telefonicznych oraz zapytań o rezerwacje.

Wyniki działań FEB

Prezentujemy wyniki z ostatniego miesiąca prowadzonych działań (luty 2025)!

• Kampania wygenerowała 7 301 kliknięć przy średnim koszcie kliknięcia 0,53 zł, co pozwoliło dotrzeć do wielu potencjalnych klientów.
• Łączna liczba wyświetleń reklam osiągnęła 38830, co przełożyło się na CTR na poziomie 18,80%, wskazując na wysoką atrakcyjność reklam i ich skuteczność w przyciąganiu użytkowników.
• W efekcie kampanii zrealizowano 170 konwersji, a średni koszt konwersji wyniósł 22,87 zł, co pokazuje efektywność budżetową działań reklamowych. To co najmniej 170 zadowolonych gości hotelowych!

Dane te potwierdzają, że precyzyjna optymalizacja budżetu oraz strategiczne podejście do optymalizacji treści pozwoliły wygenerować konwersje, jednocześnie utrzymując wysoką efektywność kosztową działań marketingowych.

Wnioski i podsumowanie

Praca nad kampaniami Google Ads dla hoteli pokazała, że odpowiednio zaplanowana strategia reklamowa może znacząco zwiększyć liczbę rezerwacji i poprawić efektywność działań marketingowych. Optymalizacja budżetu pod kątem sezonowości, precyzyjne dopasowanie treści reklam do intencji użytkowników oraz skuteczne zarządzanie kampaniami pozwoliły na lepsze wykorzystanie potencjału hotelu i zwiększenie liczby bezpośrednich zapytań.

Polska branża hotelarska wymaga dynamicznego podejścia – sezonowe wahania popytu, rosnąca konkurencja i zmieniające się preferencje podróżnych sprawiają, że kampanie muszą być elastyczne i dobrze zoptymalizowane. Dzięki skutecznej kampanii Performance Max i kampaniom tekstowym udało się nie tylko zwiększyć konwersje, ale także efektywnie zarządzać budżetem i docierać do najbardziej wartościowych klientów.

Jeśli Twój hotel potrzebuje lepszej widoczności w Google, zwiększenia liczby rezerwacji i skuteczniejszych działań reklamowych, zespół Fabryki e-biznesu jest gotowy pomóc. Opracowujemy strategie dopasowane do specyfiki branży, które przekładają się na realne wyniki. Skontaktuj się z nami i przekonaj się, jak możemy wspólnie rozwijać Twój biznes!