Case study – branża ogrodnicza, sklep ogrodniczy

Branża ogrodnicza to rynek o ogromnym potencjale, ale też silnie uzależniony od sezonowości i zmiennych oczekiwań klientów. Wiosną popyt rośnie lawinowo, zimą niemal zanika – sklepy internetowe muszą więc walczyć o uwagę w szczycie sezonu, ale także utrzymywać kontakt poza nim. Klient nie szuka tu wyłącznie produktu – oczekuje praktycznej wiedzy, inspiracji i poczucia, że wybiera najlepsze rozwiązanie dla swojego ogrodu.

Pracując z jednym z wiodących sklepów internetowych w tej branży, wypracowaliśmy strategię, która pozwalała:

• zwiększać widoczność oferty dzięki pozycjonowaniu i rozbudowie treści,
• budować wiarygodność poprzez opinie, rekomendacje i wartościowy content,
• rozwijać bazę kontaktów i personalizować komunikację poprzez marketing automation.

W tym case study pokazujemy, jak połączenie optymalizacji SEO, działań contentowych i automatyzacji marketingu przełożyło się na dynamiczny wzrost widoczności, większą liczbę zamówień oraz stabilnie rosnącą bazę lojalnych odbiorców. 

Opiszemy konkretne działania i wyniki, które potwierdzają, że w e-commerce ogrodniczym liczy się synergia kanałów, konsekwencja i umiejętność wykorzystania sezonowych szans sprzedażowych!

Specyfikacja branży ogrodniczej

Branża ogrodnicza w Polsce to rynek o ogromnym potencjale, napędzany przez silne tradycje i rosnące zainteresowanie pielęgnacją własnych przestrzeni zielonych. Z jednej strony mamy tu miliony prywatnych ogrodów, z drugiej – gwałtowną sezonowość i mocną zależność od czynników pogodowych.

Badanie Polskie ogrody na tle Europy z 2024 roku pokazuje, że 64% Polaków posiada prywatny ogród. To wyjątkowo wysoki wynik na tle innych krajów europejskich, tworzący ogromny rynek zbytu dla sklepów oferujących rośliny, narzędzia czy akcesoria ogrodowe. Dla branży e-commerce oznacza to, że niemal każdy klient może być potencjalnym odbiorcą – wystarczy odpowiednio dopasować ofertę i komunikację.

Raport Shoper E-commerce 360° z 2020 roku wskazuje natomiast, że już co czwarty zakup w internecie jest realizowany w sklepach z branży dom i ogród. To pokazuje, jak istotną rolę branża ogrodnicza odgrywa w polskim e-commerce. W praktyce oznacza to dużą konkurencję, ale i ogromny potencjał sprzedażowy – szczególnie dla sklepów, które potrafią połączyć atrakcyjną ofertę z odpowiednią widocznością w Google i wygodnym doświadczeniem zakupowym.

Analiza sezonowości pokazuje wyraźny trend: kwiecień i maj to absolutny szczyt zainteresowania produktami ogrodniczymi. Wtedy liczba wyszukiwań i transakcji rośnie kilkukrotnie, a konkurencja o uwagę klientów osiąga najwyższy poziom. Z kolei w miesiącach zimowych popyt niemal całkowicie zanika. Dla sklepów oznacza to konieczność przygotowania się do sezonu z dużym wyprzedzeniem – zarówno pod względem oferty, jak i działań marketingowych.

Źródło: magazyn Biznes Ogrodniczy, sierpień 2023

• Linia niebieska – struktura ogólnej sprzedaży detalicznej w Polsce we wszystkich branżach handlu detalicznego.
• Linia czerwona – sprzedaż w badanych centrach ogrodniczych (CO).

Na wykresie porównano ogólną strukturę sprzedaży detalicznej w Polsce z wynikami sprzedaży w centrach ogrodniczych. Różnice są bardzo wyraźne – podczas gdy sprzedaż detaliczna w całej gospodarce utrzymuje się na względnie stabilnym poziomie przez cały rok, w branży ogrodniczej widoczna jest ogromna sezonowość.

Najmocniejszy wzrost przypada na kwiecień i maj, kiedy sprzedaż w ogrodnictwie osiąga nawet dwukrotnie wyższe wartości niż średnia krajowa. Klienci inwestują wtedy w rośliny, narzędzia i akcesoria do pielęgnacji ogrodu. Od czerwca następuje stopniowy spadek zainteresowania, a w miesiącach jesienno-zimowych sprzedaż spada do poziomu najniższego w całym roku.

Cel projektów w branży ogrodniczej

Celem działań marketingowych w branży ogrodniczej jest przede wszystkim maksymalne wykorzystanie wiosennego szczytu sprzedażowego, kiedy popyt na rośliny, narzędzia i akcesoria ogrodnicze osiąga najwyższy poziom. To właśnie w tym okresie sklepy internetowe i centra ogrodnicze rywalizują o uwagę klientów, którzy w krótkim czasie podejmują decyzje zakupowe decydujące o wyniku całego roku.

Równocześnie kluczowe znaczenie ma utrzymywanie widoczności marki w miesiącach jesienno-zimowych, gdy sprzedaż znacząco spada. Ten czas warto wykorzystać na edukację, budowanie wizerunku eksperta i zdobywanie lojalności klientów, aby po zimowej przerwie łatwiej i szybciej wejść w nowy sezon.

Dobrą praktyką jest także poszerzanie oferty o produkty całoroczne (rośliny doniczkowe, akcesoria dekoracyjne czy sprzęt do pielęgnacji wnętrz) oraz artykuły zimowe, takie jak narzędzia do odśnieżania. Dzięki temu marka pozostaje aktywna w świadomości klientów przez cały rok, nie tracąc kontaktu z odbiorcami i zwiększając wartość koszyka zakupowego poza szczytem sprzedaży.

Strategia dla branży ogrodniczej

Strategia marketingowa w branży ogrodniczej to narzędzie, które pozwala świadomie rozplanować działania w ciągu roku i dostosować je do naturalnego rytmu sezonowości. 

Dzięki temu możliwe jest maksymalne wykorzystanie okresów największego popytu oraz utrzymanie relacji z klientami wtedy, gdy sprzedaż spada. Takie podejście chroni markę przed chaotycznym działaniem od sezonu do sezonu i buduje jej długofalową stabilność.

Analiza szans i wyzwań daje możliwość spojrzenia na rynek w szerszej perspektywie. Z jednej strony wskazuje kierunki rozwoju – od edukacji klientów po wykorzystanie nowych technologii – a z drugiej strony uwypukla ograniczenia, z którymi branża musi się mierzyć, takie jak choćby logistyka. To zestawienie pozwala zidentyfikować najważniejsze wyróżniki branży ogrodniczej. 

Techniki marketingowe w branży ogrodniczej

W branży ogrodniczej blog firmowy staje się nie tylko źródłem ruchu organicznego, ale też platformą budowania autorytetu i zaufania. Artykuły poradnikowe odpowiadające na konkretne pytania klientów, wsparte odpowiednim doborem fraz z długiego ogona, pozwalają tworzyć treści, które przyciągają i konwertują. Użytkownik trafiający na wpis "jak sadzić pomidory" może od razu przejść do zakupu powiązanych produktów dzięki wewnętrznemu linkowaniu.

Sama obecność w Google nie wystarczy. Kluczowe jest doświadczenie użytkownika na stronie, czyli szybkie ładowanie, intuicyjna nawigacja, prosta ścieżka zakupowa i brak ukrytych kosztów. Branża ogrodnicza ma tu dodatkowe wyzwanie – koszty dostaw, które mogą zniechęcać klientów w ostatnim kroku. 

Kampanie produktowe Google Ads skracają drogę od wyszukiwania do zakupu, pokazując klientowi cenę, zdjęcie i dostępność w idealnym momencie. To szczególnie ważne w okresie wiosennym, gdzie każdy sklep walczy o ograniczoną uwagę klientów. 

Retargeting pozwala natomiast odzyskać ruch, który nie skonwertował przy pierwszej wizycie. Użytkownik, który trafił na bloga po poradę, może po kilku dniach zobaczyć reklamę produktu, który oglądał – często z rabatem, który skłoni go do finalizacji zakupu.

Facebook, Instagram czy TikTok w branży ogrodniczej pełnią rolę kanałów inspiracyjnych. To tam można pokazać aranżacje, tutoriale czy efekty pracy klientów, wzmacniając wizerunek marki. Szczególnie wartościowe są treści generowane przez użytkowników – zdjęcia ogrodów czy recenzje, które działają jak social proof i sprawiają, że marka staje się bliższa odbiorcom.

Wyniki działań FEB

Dla sklepu internetowego z branży ogrodniczej prowadziliśmy działania SEO obejmujące pełną optymalizację serwisu. Zadbaliśmy o rozbudowane opisy produktów i kategorii, rozwój content marketingu w postaci poradnikowych wpisów blogowych oraz uporządkowanie struktury strony, co znacznie ułatwiło klientom wyszukiwanie interesujących ich artykułów.

Wdrożyliśmy również elementy budujące zaufanie – opinie kupujących, rekomendacje produktów uzupełniających czy wyróżniki oferty – dzięki czemu strona stała się bardziej wiarygodna i przyjazna dla osób planujących zakupy ogrodnicze.

Na wykresie widać, jak konsekwentna strategia SEO przełożyła się na regularny wzrost widoczności witryny. Po początkowym etapie stabilizacji nastąpił wyraźny wzrost, który pozwolił sklepowi znaleźć się w gronie najlepiej widocznych w swojej kategorii. Efekt działań to nie tylko większy ruch organiczny, ale także zauważalny wzrost liczby zamówień i zapytań od klientów.

Równolegle z działaniami SEO prowadziliśmy także działania w obszarze marketing automation, które systematycznie zwiększały bazę kontaktów. Co miesiąc dołączały do niej kolejne osoby, a wzrost widoczny jest zarówno w liczbie wszystkich kontaktów, jak i w kontaktach monitorowanych oraz zgodach na web push.

Dzięki temu klient zyskał nie tylko większy zasięg organiczny, ale również stabilnie rosnącą bazę odbiorców, z którymi może prowadzić spersonalizowaną komunikację. Stopniowy przyrost kontaktów pokazuje, że strategia łączenia działań SEO z automatyzacją marketingu buduje trwałe fundamenty do dalszego skalowania sprzedaży i efektywnego docierania do potencjalnych klientów.

Wnioski i podsumowanie

Doświadczenie z projektem w branży ogrodniczej pokazało, że skuteczność działań marketingowych wynika z umiejętnego łączenia wielu kanałów, a nie skupienia się wyłącznie na jednym. Sama widoczność w Google to dopiero punkt wyjścia – dopiero w zestawieniu z wartościowym contentem, płatnymi kampaniami i automatyzacją komunikacji powstaje spójny ekosystem, który realnie przekłada się na sprzedaż.

Branża ogrodnicza wymaga elastycznego podejścia. Strategia marketingowa musi być przygotowana na gwałtowne wzrosty zainteresowania wiosną i jednocześnie pozwalać na utrzymywanie zaangażowania klientów poza sezonem. Tylko w ten sposób można osiągnąć stabilny rozwój, maksymalizować sprzedaż w kluczowych momentach i budować trwałą pozycję rynkową.

Twój e-commerce zasługuje na realne wyniki. Odezwij się do nas – wspólnie zbudujemy strategię, która przełoży się na sprzedaż, a nie tylko na liczby w raportach!