11 porad, które pozwolą zwiększyć skuteczność Twojego newslettera

Skuteczny newsletter to taki, który realizuje założony cel – najczęściej klik w link lub przycisk CTA i wykonanie konkretnego działania: zakupu, pobrania materiału, przejścia na stronę.

Skuteczność mailingu mierzysz trzema wskaźnikami: open rate (OR), click-through rate (CTR) i click-to-open rate (CTOR). Dla porównania: średni open rate wszystkich kampanii e-mail w 2025 roku wyniósł 43,46%, a współczynnik kliknięć 2,09% (MailerLite, 3,6 mln kampanii). W tym wpisie wyjaśnię, co dokładnie mówią te wskaźniki, jakie wyniki są dobre w Polsce i w e-commerce, a następnie przejdziemy przez 11 porad, dzięki którym zwiększysz otwieralność i klikalność swojego newslettera.

Najważniejsze informacje z wpisu:

• Open rate pokazuje odsetek otwartych wiadomości, CTR – odsetek odbiorców klikających w linki, a CTOR – jaka część osób po otwarciu maila faktycznie kliknęła.
• Średnie wyniki kampanii w Polsce: open rate 36,05%, CTR 1,46%, CTOR 6,63% (MailerLite 2025).
• CTR zależy od OR – zanim zaczniesz poprawiać klikalność, popraw otwieralność.
• Fundamenty to zgodność z RODO, double opt-in, reputacja adresu IP i higiena listy.
• Na OR pracują nadawca, tytuł, preheader i czas wysyłki; na CTR – treść, personalizacja, CTA i wygląd wiadomości.

OR, CTR i CTOR – wskaźniki, które definiują skuteczność newslettera

Skuteczność newslettera opisują trzy podstawowe współczynniki: open rate, click-through rate i click-to-open rate. Jeśli wysyłałeś już kampanie w ramach e-mail marketingu, te pojęcia z pewnością nie są Ci obce. Jeśli dopiero zaczynasz, poświęć chwilę na definicje – bez nich nie ocenisz, czy Twój mailing w ogóle działa, ani nie porównasz się z konkurencją. Podstawy kanału opisaliśmy szerzej we wpisie co to jest e-mail marketing.

Open rate (OR) – współczynnik otwarć

Open rate to procentowy stosunek liczby otwartych wiadomości do liczby dostarczonych maili. Innymi słowy – OR pokazuje, ile osób z Twojej listy w ogóle otworzyło wysłaną wiadomość.

OPEN RATE = (otwarte wiadomości / dostarczone maile) × 100

Część narzędzi liczy OR od liczby wysłanych, a nie dostarczonych wiadomości – przy porównywaniu wyników sprawdź, którą metodę stosuje Twój system. Od 2021 roku na wiarygodność tego wskaźnika wpływa też funkcja Apple Mail Privacy Protection, oznaczająca wiadomości odebrane w Apple Mail jako otwarte automatycznie. Realna otwieralność jest przez to niższa niż ta widoczna w panelu, a MailerLite wskazuje wprost, że najbardziej wiarygodnym miernikiem zaangażowania pozostaje obecnie współczynnik kliknięć.

Click-through rate (CTR) – współczynnik klikalności

Click-through rate to procentowy stosunek liczby kliknięć do liczby dostarczonych maili. CTR pokazuje więc, ile osób z całej wysyłki kliknęło w link lub przycisk zamieszczony w wiadomości – a to właśnie kliknięcie jest zwykle celem newslettera.

CLICK-THROUGH RATE = (unikalne kliknięcia / dostarczone maile) × 100

W analityce kampanii spotkasz dwa warianty tego wskaźnika, różniące się sposobem zliczania kliknięć:

• TCTR (Total Click-Through Rate) – zlicza każde kliknięcie osobno, nawet gdy ta sama osoba klika ten sam link kilkukrotnie,
• UCTR (Unique Click-Through Rate) – zlicza wyłącznie unikalne kliknięcia, po jednym na odbiorcę.

Gdy subskrybent kliknie link raz na smartfonie i raz na laptopie, TCTR wyniesie 2, a UCTR – 1. TCTR opisuje ogólny poziom zaangażowania w treść, natomiast UCTR mówi, ile realnych osób zareagowało na kampanię. Do oceny skuteczności newslettera i porównań z benchmarkami używaj wariantu unikalnego.

Nietrudno zauważyć zależność: CTR jest uzależniony od OR. Odbiorca musi najpierw otworzyć wiadomość, żeby w ogóle mieć szansę w cokolwiek kliknąć. Dlatego pracę nad skutecznością newslettera zaczynamy od otwieralności, a dopiero potem przechodzimy do klikalności.

Click-to-open rate (CTOR) – miernik jakości treści

Click-to-open rate to stosunek liczby unikalnych kliknięć do liczby otwarć wiadomości. CTOR odpowiada na pytanie: jaka część osób, po otwarciu maila, uznała jego zawartość za wystarczająco interesującą, żeby kliknąć dalej.

CLICK-TO-OPEN RATE = (unikalne kliknięcia / otwarcia) × 100

Ten wskaźnik izoluje jakość samej treści od jakości tytułu i nadawcy. Niski OR przy wysokim CTOR oznacza, że treść trafia w potrzeby odbiorców, ale temat wiadomości nie zachęca do otwarcia – i odwrotnie, wysoki OR przy niskim CTOR sygnalizuje, że tytuł obiecuje więcej, niż wiadomość dostarcza. Taka diagnoza od razu wskazuje, nad którym elementem mailingu pracować w pierwszej kolejności.

Jaki open rate i CTR są dobre? Benchmarki

Dobry wynik zależy od branży, regionu i typu wysyłki, dlatego zamiast jednej uniwersalnej wartości porównaj swoje kampanie z danymi z raportów branżowych. Poniżej zestawienie median z badania MailerLite (3,6 mln kampanii, grudzień 2024 – listopad 2025) oraz średnich z raportu GetResponse (dane z 2023 roku):

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, przyjmij niższy punkt odniesienia – w branży e-commerce mediana open rate to 32,67%, CTR 1,07%, a CTOR 4,01% (MailerLite 2025). Z kolei dane GetResponse pokazują, że klasyczne newslettery osiągają średnio OR 40,08% i CTR 3,84%, podczas gdy e-maile automatyczne (wysyłane po akcji użytkownika) – OR 45,38% i CTR 5,02%, a maile powitalne otwiera aż 83,63% odbiorców. Wniosek z tych liczb: automatyzacja i dopasowanie momentu wysyłki podnoszą wyniki mailingu bardziej niż jakikolwiek pojedynczy trik copywriterski.

Dlaczego open rate ma znaczenie dla całego mailingu?

Wysoka otwieralność newsletterów jest pierwszym krokiem do osiągnięcia celów strategii e-mail marketingowej. Jeśli odbiorcy nie otwierają Twoich wiadomości, cała zawarta w nich treść – niezależnie od jakości i dopasowania – pozostaje nieodczytana. W konsekwencji spada szansa na wygenerowanie leadów, transakcji czy samego zaangażowania subskrybentów.

Niski open rate bywa też sygnałem, że Twoje wysyłki są postrzegane jako spam. Gdy zbyt duża część wiadomości pozostaje nieotwarta, algorytmy filtrujące pocztę mogą zacząć klasyfikować Twoją domenę jako źródło niechcianych treści. To obniża dostarczalność kolejnych kampanii, a w skrajnych przypadkach kończy się blokadą dalszych wysyłek. Otwieralność pracuje więc na dwóch poziomach: na wynik pojedynczej kampanii i na reputację nadawcy w dłuższej perspektywie.

Fundamenty skutecznej wysyłki – zacznij tutaj!

Zanim przejdziesz do optymalizacji tytułów i treści, upewnij się, że Twój mailing stoi na solidnych podstawach prawnych i technicznych. Poniższe cztery elementy stanowią bazę – bez nich nawet najlepszy copywriting nie podniesie wyników.

Zapewnij zgodność z RODO

Podstawą działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym prowadzeniem kampanii e-mail marketingowych, jest zgodność z obowiązującymi regulacjami. W Unii Europejskiej głównym aktem jest Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO), nakładające na nadawców kilka obowiązków:

• obowiązek informacyjny – poinformowanie subskrybentów o celu zbierania danych, okresie przechowywania i przysługujących im uprawnieniach,
• obowiązek uzyskania dobrowolnej, świadomej i jednoznacznej zgody na przetwarzanie danych w określonym celu,
• zapewnienie bezpieczeństwa danych przez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne,
• respektowanie praw osób, których dane dotyczą – w tym prawa do bycia zapomnianym, przenoszenia danych i sprzeciwu.

Nieprzestrzeganie tych zasad grozi karami finansowymi, utratą zaufania klientów i negatywnym wpływem na wizerunek marki. Dbając o zgodność z przepisami, budujesz fundament dla dalszego rozwoju kampanii.

Stosuj mechanizm double opt-in

Jakość bazy mailingowej bezpośrednio wpływa na open rate – im więcej rzeczywiście zaangażowanych subskrybentów na liście, tym wyższa otwieralność. Dlatego wdroż mechanizm podwójnego potwierdzenia zapisu, przebiegający dwuetapowo:

1. Potencjalny odbiorca wypełnia formularz zapisu, podając adres e-mail.
2. Na podany adres trafia wiadomość z unikalnym linkiem potwierdzającym subskrypcję.

Dzięki temu na listę trafiają wyłącznie osoby faktycznie zainteresowane Twoimi treściami, a potwierdzone zgody zmniejszają ryzyko oznaczenia wiadomości jako spam. Wady i zalety tego rozwiązania rozłożyliśmy na czynniki pierwsze we wpisie o tym, czy warto stosować double opt-in.

Zadbaj o reputację adresu IP

Na otwieralność wpływa również reputacja adresu IP, z którego wysyłasz newslettery. Korzystając ze współdzielonego IP, dzielisz reputację z innymi nadawcami – jeśli któryś z nich rozsyła spam, systemy antyspamowe mogą uznać całą pulę adresów za niewiarygodną, co odbije się na Twojej dostarczalności.

Rozwiązaniem jest dedykowany adres IP, którego reputacją zarządzasz samodzielnie. Wiąże się to z dodatkowymi kosztami i wymaga regularnych, odpowiednio dużych wolumenów wysyłki, ale uniezależnia Twoje wyniki od praktyk innych nadawców. Przy mniejszych bazach dobrze oceniane współdzielone IP renomowanego dostawcy w zupełności wystarczy – sprawdzaj tylko jego kondycję w narzędziach typu Sender Score.

Rozbudowuj i porządkuj listę kontaktów

Bez odpowiedniej bazy odbiorców nawet najatrakcyjniejsze treści nie przyniosą efektu. Nad powiększaniem grona subskrybentów pracuj stale, łącząc różne mechanizmy pozyskiwania zapisów:

• kampanie promocyjne zachęcające do zapisu na newsletter,
• wartościowe gratisy w zamian za subskrypcję – jak to zrobić dobrze, opisaliśmy we wpisie o skutecznym lead magnecie,
• promocja zapisów w mediach społecznościowych i reklamach internetowych,
• program poleceń dla obecnych klientów.

Powiększanie bazy to jednak połowa sukcesu. Równie ważne jest regularne usuwanie nieaktywnych adresów i martwych kontaktów – MailerLite wskazuje czyszczenie listy jako najprostszy sposób na podniesienie open rate. Im czystsza lista, tym lepsza otwieralność i dostarczalność, bo serwery pocztowe postrzegają Twoją domenę jako godną zaufania.

Jak zwiększyć open rate newslettera? 5 porad

Znasz już definicje i benchmarki, pora na konkretne działania. Otwieralność newslettera zależy od czterech elementów widocznych przed otwarciem wiadomości: nadawcy, tytułu, preheadera i momentu wysyłki. Poniższe porady porządkują pracę nad każdym z nich.

1. Buduj zaufanie, wysyłając mailing z oficjalnej domeny firmowej

Adres oparty na domenie firmowej zwiększa szansę na otwarcie wiadomości z trzech powodów. Po pierwsze, jest bardziej wiarygodny dla odbiorców – jan.kowalski@feb.net.pl wygląda profesjonalniej niż jan.kowalski@gmail.com. Po drugie, domeny firmowe z poprawną konfiguracją uwierzytelniania (SPF, DKIM, DMARC) są lepiej oceniane przez filtry pocztowe. Po trzecie, stały adres nadawcy staje się rozpoznawalny – dlatego cykliczne wysyłki zawsze puszczaj z tego samego adresu.

Używaj przy tym adresów imiennych zamiast ogólnych typu bok@ czy biuro@. Test A/B przeprowadzony przez MailerLite pokazał, że imienny nadawca przyniósł o 3,81% więcej otwarć niż nadawca firmowy.

2. Zaintryguj odbiorcę tytułem wiadomości

Dla dużej części odbiorców temat wiadomości jest jedynym kryterium decyzji: otworzyć czy zignorować. Sprawdzone sposoby na tytuł przyciągający uwagę:

• krótkie wezwanie do działania („otwórz i dowiedz się…”, „odbierz…”),
• poczucie pilności lub niedoboru („to ostatni moment, kiedy możesz…”),
• pytanie postawione z punktu widzenia klienta, na które odpowiedź znajdzie po otwarciu,
• konkret zamiast ogólnika – jeśli masz rabat, napisz o nim wprost w temacie.

Zadbaj też o długość. Z badania MailerLite wynika, że najczęściej otwierane kampanie o 45% częściej mają temat o długości 20–40 znaków, a dane GetResponse potwierdzają, że najwyższą otwieralność osiągają tytuły poniżej 70 znaków – dłuższe są ucinane na urządzeniach mobilnych.

A emoji w tytule? Tu dane są mniej jednoznaczne, niż sugerują poradniki sprzed lat. Według GetResponse różnica w wynikach tematów z emoji i bez nich jest niewielka (4,7% dla open rate i 3,3% dla CTR), za to MailerLite zaobserwował, że najlepiej otwierane kampanie o 21% częściej zawierają emoji w temacie. Potraktuj emotikony jako element do przetestowania na własnej bazie, a nie gwarantowany wzrost. Unikaj przy tym clickbaitu – tytuł obiecujący więcej, niż dostarcza treść, podnosi OR jednej kampanii i obniża zaufanie do wszystkich kolejnych.

3. Nie pomijaj preheaderów

Preheader to fragment tekstu wyświetlany zaraz po temacie wiadomości, jeszcze przed jej otwarciem. Stanowi zarys treści maila i powinien rozwijać myśl z tytułu – z perspektywy odbiorcy odpowiada na pytanie „dlaczego do mnie piszą?”.

Jeśli nie uzupełnisz preheadera, klient pocztowy wypełni go automatycznie początkiem wiadomości lub tekstem technicznym, zwykle mało zachęcającym. Różnicę widać w danych: najlepiej otwierane kampanie w badaniu MailerLite o 23% częściej korzystały z własnego preheadera. To jedno z najszybszych usprawnień do wdrożenia – zajmuje minutę przy każdej wysyłce.

4. Dostosuj czas i częstotliwość wysyłki

Wysyłaj wiadomości w dni i godziny dające największe prawdopodobieństwo otwarcia. W B2B odbiorcy otwierają maile głównie w godzinach pracy, a wysyłka na początku tygodnia zwiększa szansę dotarcia do osoby decyzyjnej. W komunikacji B2C sprawdza się środek i druga połowa tygodnia oraz godziny popołudniowe – badanie MailerLite wskazuje przedział 15:00–19:00 jako przynoszący najwięcej otwarć. Dane GetResponse pokazują z kolei, że najwyższe średnie OR i CTR przypadają we wtorki, choć różnice między dniami są nieznaczne.

Traktuj te wskazania jako punkt startowy, nie wyrocznię. Najwięcej da Ci obserwacja własnej grupy docelowej – jej nawyków, rozkładu dnia i specyfiki branży – oraz testy na własnej bazie.

Druga zmienna to częstotliwość. Trzymaj się założenia: nie za często, ale też nie za rzadko. Zbyt częste wysyłki przebodźcowują odbiorcę i prowadzą do wypisów z listy, zbyt rzadkie sprawiają, że subskrybenci o Tobie zapominają i traktują kolejnego maila jak spam. Ustal stały rytm dopasowany do rodzaju biznesu i preferencji odbiorców, a następnie konsekwentnie się go trzymaj – regularność buduje przyzwyczajenie i rozpoznawalność nadawcy.

5. Testuj tytuły i preheadery w modelu A/B

Testy A/B pozwalają dobrać styl komunikacji odpowiadający Twoim odbiorcom zamiast zgadywać. Wysyłasz dwa warianty tematu (lub preheadera) do niewielkich próbek listy, a wariant z wyższą otwieralnością trafia do pozostałych subskrybentów. W ten sposób sprawdzisz reakcje na różne wezwania do działania, długości tytułów czy właśnie emoji – i zbudujesz własne benchmarki zamiast polegać wyłącznie na cudzych.

Jak zwiększyć CTR newslettera? 6 porad

Zwiększyłeś współczynnik otwarć? Teraz czas na pracę nad klikalnością, czyli nad tym, co dzieje się po otwarciu wiadomości. Główną rolę grają tu przemyślana treść, personalizacja i atrakcyjność wizualna przekazu.

1. Nie przesadzaj z ilością treści

Pisz krótko i zwięźle – zbyt długie wiadomości odstraszają odbiorców, a każdy dodatkowy akapit oddala czytelnika od przycisku CTA. Newsletter potraktuj jako zajawkę: zapowiedź tego, co odbiorca znajdzie po kliknięciu w link. Jeśli chcesz przekazać obszerny materiał, umieść go na stronie lub blogu, a w mailu zostaw konkretną obietnicę i powód do kliknięcia. Krótkie akapity i wypunktowania ułatwiają skanowanie treści, co ma znaczenie zwłaszcza na małych ekranach.

2. Serwuj jakościową treść newslettera

Co zrobić, żeby treści były chętnie czytane i klikane?

• Dopasuj treści do odbiorców – określ precyzyjnie grupę docelową, jej potrzeby, problemy i oczekiwane informacje.
• Nie popadaj w rutynę – szablon cyklicznego newslettera powinien być stały (ułatwia szybkie przejrzenie), ale treść musi być świeża i wartościowa.
• Nie skupiaj się wyłącznie na sprzedaży – proponuj treści odpowiadające na pytania odbiorców i zgłębiające tematykę ich zainteresowań w ramach Twojej branży.
• Stwórz poczucie wyjątkowości – oferty ograniczone czasowo i kierowane do wąskiego grona („tylko dla subskrybentów”) są wyraźnie chętniej klikane.

Dawaj też odbiorcom więcej okazji do kliknięcia. Linki do wpisów blogowych, ankiety, quizy czy materiały do pobrania podnoszą klikalność, o ile odpowiadają zainteresowaniom grupy docelowej – sam współczynnik CTR zależy przecież od tego, czy w wiadomości w ogóle jest w co klikać.

3. Personalizuj i segmentuj wysyłki

Zwracanie się do odbiorcy po imieniu skraca dystans i buduje przyjazny obraz marki – oceń tylko, czy luźniejszy styl pasuje do Twojej grupy docelowej. Samo imię to jednak dopiero początek. Prawdziwa personalizacja opiera się na danych: aktywności w poprzednich mailach, zachowaniu na stronie internetowej, historii przeglądanych produktów i zakupów. Odbiorca klika chętniej, gdy widzi, że wiadomość jest adresowana do niego, a treść pokrywa się z jego zainteresowaniami.

Pierwszym krokiem ku personalizacji jest segmentacja listy mailingowej – podział subskrybentów na grupy o podobnych cechach, preferencjach i zachowaniach. Jej wpływ na wyniki widać w danych: najlepiej otwierane kampanie o 28% częściej korzystają z segmentów lub grup odbiorców (MailerLite).

Narzędzia klasy marketing automation automatyzują tagowanie kontaktów i budowę segmentów, a zebrane dane wykorzystasz też poza mailingiem – jak, pokazujemy we wpisie o personalizacji strony internetowej dzięki marketing automation. Coraz większą rolę gra tu także AI, o czym piszemy w artykule o sztucznej inteligencji w e-mail marketingu.

Jedno zastrzeżenie: personalizacja dotyczy treści, niekoniecznie tematu wiadomości. W danych GetResponse tematy z wstawionym imieniem osiągały niższą otwieralność (35,78%) niż niepersonalizowane (41,87%) – odbiorcy nauczyli się, że imię w temacie często zwiastuje masową wysyłkę. Testuj więc personalizację tytułu ostrożnie, a energię inwestuj w dopasowanie zawartości maila.

4. Zachęcaj do działania jasnym CTA

Stosuj wezwania do działania z zasadą: jedna wiadomość – jeden cel. Używaj konkretnych sformułowań z czasownikiem, jasno określających, co stanie się po kliknięciu: „Dowiedz się więcej” zamiast „Więcej”, „Skorzystaj z promocji” zamiast „Kliknij tutaj”. Dobrze działa też pierwsza osoba liczby pojedynczej – „Wchodzę” zamiast „Wejdź” – bo odbiorca czyta komunikat jak własną decyzję.

CTA możesz w dłuższej wiadomości powtórzyć, najlepiej w nieco innej formie, ale bez przesady – nadmiar przycisków rozmywa cel wysyłki. Zadbaj, żeby wezwanie wyróżniało się na tle layoutu kolorem i wielkością, a odbiorca od razu wiedział, w co kliknąć. Więcej sprawdzonych formuł zebraliśmy we wpisie z przykładami skutecznego CTA w treści.

5. Zatroszcz się o atrakcyjność wizualną i wersję mobilną

Większość ludzi to wzrokowcy, dlatego prosty i przejrzysty wygląd wiadomości odgrywa główną rolę w zachęceniu do interakcji. Na co zwrócić uwagę:

• stały, estetyczny i uporządkowany szablon, spójny graficznie z Twoją marką,
• najistotniejszy przekaz i CTA widoczne od razu po otwarciu maila, bez scrollowania,
• grafiki dopasowane do odbiorców – inaczej wygląda mail B2B (więcej tekstu), inaczej B2C (rabaty, zdjęcia produktów),
• poprawne wyświetlanie na desktopie i urządzeniach mobilnych.

Wersję mobilną traktuj priorytetowo, bo duża część odbiorców czyta pocztę wyłącznie na telefonie. Responsywny szablon, czytelna czcionka, przyciski łatwe do trafienia kciukiem i grafiki o rozsądnej wadze decydują o tym, czy odbiorca w ogóle przeczyta wiadomość – mail rozjeżdżający się na małym ekranie trafia do kosza szybciej, niż zdąży się załadować.

6. Testuj całe wiadomości, nie tylko tytuły

Testom A/B poddawaj również treści – układ wiadomości, długość, grafiki, kolor i brzmienie przycisków CTA. Porównuj warianty na mierzalnych wskaźnikach (UCTR, CTOR, konwersje po kliknięciu), a wnioski wdrażaj w kolejnych kampaniach. W ten sposób krok po kroku wypracujesz formę komunikacji przynoszącą najlepsze wyniki właśnie u Twoich odbiorców, a nie u „średniej branżowej”.

Testuj, analizuj, ulepszaj!

Skuteczność newslettera to wynik systematycznej pracy nad czterema obszarami: bazą kontaktów, otwieralnością, treścią i analityką. Pracując nad swoim mailingiem, nie bój się eksperymentować – wykonuj testy A/B, porównuj wyniki z benchmarkami i wyciągaj wnioski z każdej wysyłki. Skuteczne wiadomości skracają proces zakupowy oraz pomagają zdobyć zaufanie i lojalność klientów, o ile dostarczasz im wartościowe treści.

Jeżeli chcesz zobaczyć, jak robimy to u siebie, zapisz się do newslettera Fabryki e-biznesu. A jeśli potrzebujesz wsparcia we własnych wysyłkach – od strategii, przez wdrożenie narzędzi (jesteśmy certyfikowanym partnerem GetResponse i Manago AI), po optymalizację wyników – sprawdź naszą usługę e-mail marketingu i skontaktuj się z nami!

Podsumowanie:

• Skuteczność newslettera mierzą trzy wskaźniki: open rate (odsetek otwarć), CTR (odsetek klikających odbiorców) i CTOR (odsetek klikających wśród otwierających).
• Punkt odniesienia dla Polski to OR 36,05%, CTR 1,46% i CTOR 6,63% (MailerLite 2025), a dla e-commerce odpowiednio 32,67%, 1,07% i 4,01%.
• CTR zależy od OR – najpierw popraw nadawcę, tytuł (20–40 znaków), preheader i czas wysyłki, dopiero potem treść.
• Fundamenty wysyłki to RODO, double opt-in, reputacja adresu IP i regularne czyszczenie listy – bez nich rośnie ryzyko trafienia do spamu.
• Klikalność podnoszą zwięzła treść, segmentacja, jasne CTA i responsywny szablon, a decyzje o zmianach podejmuj na podstawie testów A/B, nie intuicji.

Źródła:

https://www.getresponse.com/resources/reports/email-marketing-benchmarks

https://www.mailerlite.com/blog/compare-your-email-performance-metrics-industry-benchmarks

https://www.mailerlite.com/blog/improve-email-open-rate