Co to jest audyt SXO i co musi się w nim znaleźć?

W marketingu internetowym każda sekunda, a nawet jej ułamek, może zadecydować o sukcesie lub porażce Twojej witryny.

Użytkownik, który zbyt długo czeka na załadowanie strony, nie potrafi znaleźć interesującej go treści lub nie rozumie, gdzie kliknąć, prawdopodobnie zrezygnuje z dalszego przeglądania. To bezpośrednio wpływa na współczynnik odrzuceń i zwiększenie czasu sesji.

Badania Google: https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/app-and-mobile/page-load-time-statistics/

W badaniu Google/SOASTA z 2017 roku wykazano, że prawdopodobieństwo odrzuceń wzrasta o 32%, gdy czas ładowania strony wydłuża się z 1 sekundy do 3 sekund.

Dlatego też coraz większe znaczenie w strategiach online zyskuje analiza strony internetowej pod kątem użyteczności – zarówno w aspekcie technicznym, jak i z perspektywy zachowania użytkowników.

Co istotne, optymalizacja doświadczenia użytkownika mocno przeplata się z działaniami prowadzonymi pod kątem wyszukiwarek, czyli SEO. 

Te dwa obszary – dotąd często traktowane oddzielnie – dziś łączą się w spójną koncepcję znaną jako Search Experience Optimization (SXO).

Co to jest audyt SXO?

Audyt SXO (Search Experience Optimization) to kompleksowa analiza strony internetowej, której celem jest jednoczesna poprawa widoczności w wyszukiwarkach (SEO) oraz doświadczenia użytkownika (UX). 

To nowoczesne podejście do optymalizacji stron, które łączy dwa kluczowe obszary: pozycjonowanie stron internetowych i użyteczność strony. Dzięki temu audyt SXO pozwala nie tylko przyciągać ruch z wyników wyszukiwania, ale przede wszystkim skutecznie go konwertować.

W przeciwieństwie do tradycyjnego audytu SEO, który skupia się głównie na technicznych aspektach optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, audyt doświadczenia użytkownika rozszerza analizę o elementy związane z oczekiwaniami użytkowników, ich ścieżką zakupową, intuicyjnością interfejsu czy jakością treści.

Dlaczego warto przeprowadzić audyt SXO?

Cel audytu SXO to nie tylko wysokie pozycje w Google, ale także (a nawet przede wszystkim) wzrost konwersji i satysfakcji użytkowników.

Audyt SXO jest kluczowy w kontekście dzisiejszych wymagań rynku – użytkownik musi oczywiście znaleźć w sieci stronę, ale też bezproblemowo z niej skorzystać, by dokonać zakupu lub innego pożądanego działania. 

Dzięki audytowi SXO możliwe jest zidentyfikowanie barier w działaniu strony i poprawa jej struktury, treści oraz funkcjonalności. To przekłada się na zwiększenie widoczności strony oraz efektywność działań marketingowych.

Warto podkreślić, że audyt SXO warto traktować jako punkt wyjścia do dalszych działań optymalizacyjnych. To fundament dla każdej firmy, która chce skutecznie docierać do użytkowników i maksymalizować konwersje – niezależnie od tego, czy prowadzi sklep internetowy, bloga czy serwis usługowy!

bądź na bieżąco

Zapisz się do naszego newslettera!

Zapisz się

Zgadzam się na otrzymywane komunikatów marketingowych drogą mailową od FEB

Porozmawiajmy o współpracy

Zostaw wiadomość, odezwiemy się do Ciebie w ciągu 24 godzin

Dziękujemy za zgłoszenie,

Dzięki Tobie nasz dzień jest piękniejszy!
Uwielbiamy rozmawiać i pokonywać wyzwania.
Odezwiemy się w ciągu 24 godzin. Dobrego dnia.

Przeprowadzenie audytu SXO – jak wygląda proces?

Proces przeprowadzania audytu SXO to wieloetapowa analiza, której celem jest dokładne sprawdzenie działania witryny pod kątem widoczności w wyszukiwarkach oraz doświadczeń użytkowników. 

Ramy audytu SXO obejmują zarówno aspekty techniczne, jak i contentowe oraz behawioralne. 

W ramach takiego audytu analizuje się m.in. strukturę strony, czas ładowania, jakość treści, linkowanie wewnętrzne, a także ścieżki użytkowników. To właśnie na tym etapie audyt SXO strony identyfikuje elementy, które mogą utrudniać nawigację, zmniejszać zaangażowanie lub hamować konwersję.

Pełny proces audytu SXO przebiega zazwyczaj w kilku krokach: 

1. Najpierw realizowana jest analiza SEO witryny, obejmująca przede wszystkim aspekty techniczne. 
2. W trakcie audytu dokonuje się także analizy UX. Badanie pokazuje, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po stronie, gdzie napotykają przeszkody i co wpływa na ich decyzje zakupowe. 
3. Weryfikacji można poddać także publikowany content. Jeżeli nie spełnia on oczekiwań użytkowników, opuszczą serwis. Dlatego istotne jest zbadanie intencji wyszukiwania i dostosowanie do niej tworzonych treści.
4. Na końcu przygotowywane są rekomendacje dotyczące optymalizacji – stanowiące punkt wyjścia do wdrożenia konkretnych elementów strategii SXO.

Narzędzia w audycie SXO

W realizacji skutecznego audytu niezbędne są odpowiednie narzędzia analityczne. Do technicznej analizy witryny wykorzystywane są m.in. 

• PageSpeed Insights, 
• Mobile-Friendly Test (API), 
• Google Search Console. 

Te narzędzia umożliwiają ocenę czasu ładowania strony, błędów indeksowania oraz dostosowania do urządzeń mobilnych. 

Eksploracja sekwencji ścieżki GA4

W zakresie badania zachowań użytkowników niezastąpione są Google Analytics czy Hotjar, które wspierają analizę zachowania użytkowników i ich ścieżek konwersji. Te dane są nieodzowne w kontekście audytu SXO, ponieważ pozwalają zrozumieć, jak użytkownik trafia na stronę i co decyduje o jego zaangażowaniu.

Analiza ścieżki użytkownika – gdzie tracisz konwersje?

W trakcie audytu SXO niezwykle istotnym elementem jest analiza ścieżki użytkownika, która pozwala zidentyfikować momenty utraty uwagi i porzucenia strony przed konwersją. 

Narzędzia takie jak Hotjar czy Microsoft Clarity umożliwiają szczegółową analizę zachowania, dostarczając m.in. nagrania sesji użytkowników, które obrazują, jak poruszają się oni po stronie, gdzie zatrzymują się najdłużej, a które elementy pomijają. 

Heatmapa Microsoft Clarity – Fabryka e-biznesu

Dodatkowo dostępne są tzw. heatmapy, które pokazują, w których sekcjach strony użytkownicy najczęściej nawigują, klikają lub przewijają.

Dzięki temu audyt SXO wskaże nie tylko techniczne niedociągnięcia, ale także problemy związane z interakcją – jak nieintuicyjne CTA (call to action) czy nieczytelny układ treści. 

Taka wiedza jest niezbędna do dalszych działań w zakresie CRO, czyli optymalizacji współczynnika konwersji, ponieważ pomaga wyeliminować przeszkody na ścieżce zakupowej i zwiększyć skuteczność kluczowych punktów styku z użytkownikiem.

Zobacz wpis: Podstawy optymalizacji konwersji w sklepie internetowym

Co sprawdza się w trakcie audytu SXO?

Jakie aspekty można zbadać w ramach audytu SXO? Podpowiadamy!

Analiza SEO w audycie SXO

Ten element audytu koncentruje się na czynnikach wpływających na widoczność witryny w wynikach wyszukiwania organicznego. Obejmuje ocenę takich aspektów, jak optymalizacja treści pod kątem słów kluczowych, struktura i nawigacja witryny, optymalizacja obrazów, a także techniczne aspekty jak czas ładowania strony czy przyjazność dla urządzeń mobilnych. 

Weryfikacji ulega także:

• Profil linkowania
• Responsywność strony
• Kondycję witryny w wyszukiwarce
• Jakość i skuteczność strony docelowej
• Działania konkurencji

Analiza UX w audycie SXO

Doświadczenia użytkownika odgrywają kluczową rolę w utrzymaniu zaangażowania odwiedzających i skłonieniu ich do podjęcia pożądanych działań. Analiza UX bada takie czynniki, jak intuicyjność nawigacji, czytelność treści, responsywność projektu, a także ścieżki konwersji i punkty styku z użytkownikiem. 

W ramach analizy UX sprawdza się:

• Podział użytkowników na urządzenia (mobile, desktop)
• Czas spędzony na stronie (analiza zainteresowania treścią)
• Ścieżkę użytkowników (w tym kliknięcia, odsłony, bounce rate)
• Mapy klikalności (miejsca najczęściej klikane przez użytkowników)
• Zachowanie użytkowników na stronie (nagrania sesji użytkowników)
• Optymalizację nawigacji wewnętrznej (stopień łatwości nawigowania na stronie)
• Czynniki behawioralne mające wpływ na ocenę witryny przez algorytmy wyszukiwarek

Analiza contentu w audycie SXO

Treść jest sercem każdej witryny internetowej, dlatego audyt SXO obejmuje dogłębną analizę jej jakości, dopasowania do potrzeb użytkowników oraz spójności z celami biznesowymi. Oceniane są takie aspekty, jak struktura treści, wykorzystanie słów kluczowych, przystępność języka oraz wartość merytoryczna dla odbiorców. 

To znaczy, że należy sprawdzić:

• Dopasowanie treści do intencji wyszukiwania
• Potencjał wyszukiwania witryny (ilość i jakość contentu)
• Poprawność meta tagów (title, description) pod kątem CTR
• Trafność dopasowania treści na witrynie do zapytania użytkownika
• Pozycję witryny w stosunku do konkurencji pod kątem ilości i jakości treści

Jakie efekty przynosi kompleksowy audyt SXO?

Kompleksowy audyt SXO to inwestycja, która bezpośrednio przekłada się na zwiększenie widoczności strony w wyszukiwarkach. 

Analiza i optymalizacja technicznych aspektów witryny, takich jak szybkość ładowania, indeksacja czy struktura adresów URL, pozwala osiągnąć wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. 

Badanie PageSpeed Insights: Fabryka e-biznesu

Dzięki temu strona ma większe szanse na pojawienie się na pierwszej stronie wyników, co prowadzi do zwiększenia ruchu organicznego i lepszej ekspozycji w Google. To szczególnie istotne dla sklepów internetowych i serwisów usługowych, które chcą dotrzeć do nowych użytkowników bez ponoszenia dodatkowych kosztów reklamowych.

Z punktu widzenia użytkownika, SXO pozwala stworzyć środowisko dopasowane do jego realnych potrzeb i zachowań. W efekcie strona jest nie tylko lepiej zoptymalizowana technicznie, ale też bardziej intuicyjna i przyjazna. 

Taka optymalizacja doświadczenia przekłada się na poprawę doświadczeń użytkowników, skrócenie ścieżki zakupowej i zwiększenie liczby transakcji.

Dostosowanie serwisu do oczekiwań użytkowników wpływa na ich zaangażowanie, lojalność i skłonność do powrotu, co finalnie zwiększa współczynnik konwersji i wartość koszyka zakupowego. To istotne, ponieważ nawet jeżeli liczba użytkowników nie będzie stale rosła, lepiej wykorzystasz ruch, który generujesz już teraz!

Zobacz wpis: Kluczowe wskaźniki KPI dla e-commerce – co musisz wiedzieć?

Sam audyt to oczywiście jedynie wgląd w dane o witrynie i zachowaniach użytkowników. Najważniejsze w tym procesie jest wdrożenie rekomendowanych zmian wynikających z badania. 

Wdrożenie zmian z audytu SXO

Wyniki audytu SXO stanowią punkt wyjścia do dalszych działań optymalizacyjnych. To na ich podstawie opracowywana jest strategia naprawcza i plan wdrożenia zmian – zarówno na poziomie technicznym, jak i contentowym oraz UX. 

Każdy element audytu SXO – od audytu treści, przez analizę zachowań, aż po badanie struktury strony – dostarcza cennych informacji, które pomagają w skutecznym wdrożeniu strategii SXO. 

Regularna analiza i mierzenie efektów pozwala nie tylko utrzymać dobrą pozycję strony, ale również stale ją rozwijać w odpowiedzi na zmieniające się algorytmy wyszukiwarek i potrzeby użytkowników.

Zleć audyt SXO i zyskaj cenne dane!

Jeśli masz poczucie, że Twoja strona mogłaby działać lepiej, przyciągać uwagę na dłużej lub skuteczniej zamieniać odwiedzających w klientów – powinieneś to sprawdzić. Audyt SXO to nie raport do szuflady, ale konkretne wskazówki, które przełożą się na mierzalne efekty.

Skontaktuj się z FEB, jeśli chcesz dowiedzieć się, co audyt SXO wskaże w przypadku Twojej witryny i jak możemy pomóc Ci w dalszej optymalizacji!