Zarządzanie uprawnieniami na Facebooku

Sprawdź możliwości zarządzania uprawnieniami na Facebooku dla efektywnej współpracy i bezpieczeństwa twojej firmy.
 

W dobie cyfrowej transformacji obecność firm w mediach społecznościowych takich jak Facebook stała się nie tylko atutem, ale wręcz koniecznością. Efektywne zarządzanie stroną firmową wymaga nie tylko strategicznego planowania treści czy reklam, ale również umiejętnego zarządzania dostępem dla różnych członków zespołu. 

Zaktualizowane role i uprawnienia na Facebooku

Facebook zaktualizował system zarządzania stronami, wprowadzając nowe opcje dostępu zamiast tradycyjnych ról. Użytkownicy mogą teraz zarządzać stroną z pełną kontrolą, częściową kontrolą, lub poprzez specyficzne zadania takie jak odpowiedzi na wiadomości czy reklamy. Nowością jest też rola Menadżera Społeczności, skupiająca się na moderowaniu czatów na żywo. Te zmiany mają na celu ułatwienie współpracy i zwiększenie bezpieczeństwa w zarządzaniu stronami.

Oto porównanie ról w klasycznej wersji strony z dostępem do Facebooka i dostępem do zadań w nowym środowisku stron.

Administrator strony Facebook

Administrator posiada pełne uprawnienia do zarządzania stroną, w tym edycję informacji o stronie, zarządzanie rolami i uprawnieniami, tworzenie i usuwanie postów, odpowiadanie na komentarze i wiadomości, a także tworzenie i zarządzanie reklamami. Może również dodawać i usuwać powiązane konta, np. na Instagramie oraz blokować osoby lub usuwać je ze strony. To rola z największym zakresem odpowiedzialności.

W nowym środowisku stron jest to dostęp do Facebooka z pełną kontrolą.

Redaktor strony Facebook

Redaktor może publikować treści, odpowiadać na komentarze, edytować informacje o stronie, tworzyć reklamy oraz zobaczyć, kto tworzy posty i komentarze. Brakuje mu jednak możliwości zarządzania rolami użytkowników i ustawieniami strony.

W nowym środowisku stron jest to dostęp do Facebooka z częściową kontrolą.

Moderator strony Facebook

Moderator ma możliwość odpowiadania na komentarze, wysyłania wiadomości w imieniu strony, tworzenia reklam oraz zarządzania konkursami. Nie może jednak publikować treści jako strona ani edytować informacji o niej.

W nowym środowisku stron jest to dostęp do zadań: Odpowiedzi na wiadomości, Aktywność w społeczności, Reklamy, Statystyki

Reklamodawca strony Facebook

Jak nazwa wskazuje, Reklamodawca skupia się na tworzeniu i zarządzaniu reklamami. Ma dostęp do narzędzi reklamowych i analitycznych, ale nie może publikować treści ani zarządzać komentarzami.

W nowym środowisku stron jest to dostęp do zadań: Reklamy, Statystyki

Analityk strony Facebook

Analityk ma dostęp do statystyk strony i może zobaczyć, kto publikuje na stronie, ale nie posiada żadnych innych uprawnień związanych z zarządzaniem treścią czy reklamami.

W nowym środowisku stron jest to dostęp do zadań: Statystyki

Menedżer społeczności strony Facebook

Menadżer społeczności jest rolą, która obejmuje moderowania czatów na żywo, co jest kluczowe dla utrzymywania zaangażowania społeczności. Osoby odpowiedzialne za społeczność na Facebooku mają możliwość nadzorowania interakcji podczas transmisji na żywo, choć nie zarządzają one bezpośrednio stroną. Ich zakres działań obejmuje między innymi moderację komentarzy, tymczasowe blokowanie użytkowników, czy wyróżnianie kluczowych komentarzy. Ta rola pozwala na utrzymanie porządku i promowanie pozytywnych interakcji podczas live'ów.

W nowym środowisku stron jest to dostęp do Menedżera społeczności w celu moderowania czatów na żywo.

Dostęp do Facebooka – zarządzanie elementami

Dostęp do zarządzania stroną na Facebooku można podzielić na dwie kategorie: pełną kontrolę oraz częściową kontrolę. Użytkownicy posiadający dostęp do strony mogą zarządzać jej elementami bezpośrednio na Facebooku lub za pomocą innych narzędzi powiązanych z platformą.

W zależności od poziomu dostępu, użytkownicy mogą tworzyć i usuwać zawartość strony, w tym posty i relacje, a także zarządzać nimi, co obejmuje również ubieganie się o prawa do treści i potencjalną monetyzację. Osoby te mogą również odpowiadać na wiadomości i komentarze, edytować je, usuwać oraz zarządzać powiązanymi kontami, takimi jak Instagram. Użytkownicy z odpowiednim dostępem mogą tworzyć i zarządzać reklamami Facebook Ads, analizować statystyki strony, a także organizować wydarzenia. Istnieje też możliwość blokowania przez nie niepożądanych osób.

Osoby z pełną kontrolą mają uprawnienia do zarządzania ustawieniami strony, w tym przyznawania lub odbierania dostępu innym użytkownikom. Ważne jest, aby pamiętać, że przyznanie pełnej kontroli innym osobom daje im identyczne uprawnienia, co oznacza, że mogą one dalej przekazywać dostęp, usuwać użytkowników, a nawet całkowicie usunąć stronę.

Jak skutecznie przydzielać dostęp do strony firmowej?

Osoby posiadające dostęp do Facebooka z pełną kontrolą nad stroną, mogą  zarządzać dostępem innych osób. W każdej chwili mogą dodać, zmienić lub usunąć dostęp danej osoby do strony. Jak przyznać komuś dostęp do Facebooka w nowym środowisku stron?

1. Aby przyznać dostęp do swojej strony na Facebooku, rozpocznij od zalogowania się na swoje konto i wybierz swoje zdjęcie profilowe w górnym rogu ekranu.

2. Następnie wybierz stronę, do której chcesz przyznać dostęp, przez opcję "Zobacz wszystkie profile"

3. Po przejściu na stronę, wejdź w "Ustawienia" i znajdź sekcję "Konfiguracja strony", gdzie wybierzesz "Dostęp do strony". 

4. Stamtąd możesz dodać nową osobę, decydując, czy przyznać pełną, czy częściową kontrolę, a potwierdzenie wymaga wpisania hasła.

5. Zaproszona osoba otrzyma e-mail z prośbą o zaakceptowanie zaproszenia.

Zaktualizowane opcje zarządzania stronami na Facebooku oferują nowy wymiar kontroli i elastyczności. Przez dostosowanie dostępu do strony, Facebook ułatwia współpracę i zwiększa bezpieczeństwo, odpowiednio przydzielając role i zadania. To nowe środowisko umożliwia bardziej precyzyjne zarządzanie treścią, reklamami, statystykami oraz interakcjami społeczności, co stanowi krok naprzód w cyfrowej obecności firm.

Zarządzanie uprawnieniami na Facebooku stało się teraz bardziej intuicyjne i bezpieczne, dlatego otwiera nowe możliwości dla marek do skuteczniejszego angażowania swoich społeczności. Chcesz wykorzystać potencjał mediów społecznościowych? Skontaktuj się z nami! Specjaliści FEB otworzą przed Tobą wrota do sukcesu!

Źródła:

https://pl-pl.facebook.com/help/289207354498410 (dostęp 22.08.2024)